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精选优质文档-倾情为你奉上第五章 旅游景区营销策划业务教学目的：了解旅游景区营销基本理论；理解旅游景区市场调查；了解旅游者消费行为分类与影响因素；熟悉旅游景区市场定位与细分；掌握旅游景区营销策略。教学重点、难点：旅游景区市场调查；旅游景区市场定位与细分；旅游景区营销策略。 第一节 旅游景区营销概述随着我国旅游景区的竞争日趋激烈，旅游市场营销已成为景区抢占市场、提高核心竞争力的重要手段。决定着旅游区的生存和发展。实践表明，旅游市场的变化对旅游景区的经营时时都有着或大或小的影响，在这种情况下，制定合理而有效的市场营销策略，是旅游景区成功经营的根本保证。一、旅游景区市场营销的概念与实质 1旅游景区市场营销的概念（1）市场营销市场营销一词是由英文Marketing转译而来的，意指与市场有关的商业活动。菲利普科特勒对市场营销的定义为：“市场营销是个人或集体通过创造并同别人交换产品或价值以获得其所需之物的一种社会过程”，即指以满足人们各种需要和欲望为目的所进行的变潜在交换为现实交换的一切活动。美国著名的市场营销学家麦
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