精选优质文档-倾情为你奉上2011年电子商务概论自考 复习资料第一章 电子商务概述电子商务的定义1 联合国贸发组织-电子商务是发生在开放网络上的，包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易2 全球基础信息设施委员会电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传，购买结算。3 国际贸易组织WTO-通过电子渠道而进行的生产，分配，市场营销，货物和服务的销售和配送。结论-首先电子商务是以网络数据处理和传输为技术基础，计算机是电子商务的主要工具，其次电子商务是商务活动，它包括一般商务活动的全部内容。商务活动是电子商务的灵魂。电子商务的主要特点1 由Internet及相关技术（TCP/ IP,ISDN,WWW）决定的电子商务特点 1数字化（根本特点）商务信息和流程要通过数字交换和传输实现 特点内容丰富，速度快，信息准确 2 网络外部性 （价值随着成员的增加而增加） 2 电子商务系统结构 （框架结构 由三个层次两个支
