1、机关工作 素质要求 形象礼仪许斌华（ 江西 南昌 江西农业大学 ）第一部分 : 机关工作 一、机关的概念 二、机关工作的特点 三、机关工作要处理好的几个方面关系 一、机关的概念：按照辞书上的表述，机关这一概念可作以下几个方面的解释：1、整个机械的关键部分。2、办理事务的部门。3、周密而巧妙的计谋。二、机关工作的特点 全局性 专业性 政策性 从属性 科学性机关工作的特点1、全局性。 学校的每一个机关不是独立存在的，而是共同组成的系统。 机关所遇到的问题是牵涉到全局的；机关工作的对象是学校的各个单位，所带来的影响和后果是全局的；机关是从某一方面对全局负责的。机关工作的特点2、专业性。 机关工作是承
2、担全局工作的某一方面，具有专业性。机关工作负责学校工作的某一方面，每个机关都有其专门的职责，专业性较强。由于机关工作的业务性很强，要求工作人员具有一定的专业知识和技能。要通过各种有效的途径，不断提高机关工作人员的专业水平。机关工作的特点3、政策性。 机关工作的一个显著特点就是政策性强，要为学校的决策服务。制定政策、出台规章、规范管理是机关工作的主要任务。一是要通过学习深刻领会上级的意图和指示精神，并贯彻到实际工作中去；二是要通过调查研究，切实掌握实际情况，提出解决问题的方案。只有这样才能体现机关工作的政策性，为学校决策提供支撑。机关工作的特点4、从属性。 机关不是独立的，而是从属于全局的，是为
3、学校领导和基层服务的。机关工作要搞好 “ 三个服务 ” 。服务领导、服务中心、服务基层。机关工作的这一特点，对机关工作人员从观念上、作风上、方法上提出了要求。要寓管理于服务之中，变管理型机关为服务型机关。机关工作的特点5、科学性。 机关工作的任务就是管理，而管理是一门科学，所以科学性是机关工作的特点之一。要构建学习型机关。要遵循机关工作的程序、探索机关工作的规律、提高机关工作的效率。要在科学化、规范化、制度化上下功夫，学习管理科学知识，并应用于机关工作当中去。机关工作要处理好几个方面关系1、全局与局部的关系。2、政策与策略的关系。3、理论与实践的关系。4、领导与被领导的关系。5、机关与基层的关系。
