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精选优质文档-倾情为你奉上莱州金雁机械制造有限公司文件编号：LJZ/CJ018版号：A/08D法作业指导书批准：审核：编制：分发部门：分发号：2006年11月10日发布2006年11月15日实施1目的对于由特殊原因或一般原因所造成的问题，用特定的系统过程推动问题的根本解决。2适用条件2.1问题原因不明；2.2需要针对原因解决问题,而不是掩盖问题；2.3需要有才能的团队合作；2.4需要从管理上提供必要的资源以确定问题的根本原因，解决问题和预防再发生。3 职责3.1 办公室负责识别体系、过程解决问题的方法，并实施、跟踪、验证。3.2 技检部负责识别产品解决问题的方法，并实施、跟踪、验证。3.3 管理者代表负责批准解决问题的方案，并批准小组跟踪验证结果。3.4 各部门配合问题的解决。4 8D工作法的管理要求4.1
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