1、如何面对挫折 逆商（ AQ）管理 流水在碰到抵触的地方，才把它的活力解放 引 言o 明确自己的职业规划，树立目标。目标 成功 每个人都渴望成功，都想成功，都愿意成功1、互动游戏： 5秒钟鼓掌的次数（明确目标的作用）2、用击掌测试成功的级数o 要想成功就要有预期目标，而有些人的目标往往模糊不清，另外的一些小部分人甚至无目标可言。哈佛大学的调查：27% 没有目标60% 有模糊目标10% 有明确的短期目标而没有长期目标3% 真正有长期目标的o 憧憬自己的未来目标 （分组选代表分享）1、今年的目标2、 3年后的目标3、终极人生目标要求：量化所有的目标，消灭形容词！芸芸众生，没有谁一生都是一帆风顺的，在
2、成功的道路上，在实现目标的工作、学习、生活中，或多或少都会遇到大大小小的困难和挫折。我们面对通向成功道路上的种种不如意，应该怎么面对呢？是失意彷徨，怨天尤人，还是迎难而上，勇敢面对？ 一、什么是 AQ:1、定义： AQ即逆商，逆境商数。是我们在面对逆境时的处理能力。明确地描绘出一个人的挫折忍受力。 又叫挫折商。2、 AQ对我们的影响：保罗 史托兹博士的研究，一个人 AQ愈高，愈能以弹性面对逆境，积极乐观，接受困难的挑战，发挥创意找出解决方案，因此能不屈不挠，愈挫愈勇，而终究表现卓越。相反的， AQ低的人，则会感到沮丧、迷失，处处抱怨，逃避挑战，缺乏创意，而往往半途而废、自暴自弃，终究一事无成。
3、3、了解 IQ和 EQIQ EQ AQ并称 3Q，成为人们获取成功必备的不二法宝。有专家甚至断言，100%的成功 =20%的 IQ+80%的 EQ和 AQ。智商 ：年幼的时候，主要体现在学习上，智商高的孩子会有好的学习成绩，会考上好的学校；情商 ：青春期表现在谈对象、参与社会和社团活动；参加工作以后在部门的工作上，表现有优秀的组织能力和沟通能力。情商高的人往往很容易在以上方面取得优秀的成绩。逆商 ：在事业、家庭上表现为有顽强的意志力，能积极面对困难，同时能想办法克服困难，不消极。少年时期灾难往往会培养出极高的逆商，对孩子的人生有极大的好处，所以，少年磨难便是福。 4、智商、情商、逆商在成功中的作用优秀的员工 ：智商很高、情商一般优秀的部长 ：智商很高或一般；情商很高；逆商一般优秀的总经理： 智商很高或一般；情商很高；逆商很高或一般；优秀的董事长： 智商很高或一般，情商很高或一般，逆商很高；20岁以前：智商显得最重要，情商和逆商作用一般；20-30岁，智商作用一般，情商很重要，如果有逆商更好； 30-40岁，智商作用一般，情商最重要，逆商很重要；40岁以上，智商作用一般，情商作恶很重要，逆商最重要。二、为什么要提高我们的 AQ1、蝴蝶出生的启示
