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精选优质文档-倾情为你奉上邵伯船闸“船民之家”品牌建设之路邵伯船闸“船民之家”品牌建设之路 摘 要：从水运发展、船闸建设等方面的需要，对“船民之家”服务品牌建设进行了有益的探索与实践，以品牌理念和标准来提高为民服务水平，大力推进服务创新，最大限度地方便满足广大船民。最后提出了下一步深化服务品牌建设的思考和打算。 关键词：船民之家 服务品牌 窗口形象 近年来，江苏省邵伯船闸管理所大力加强“船民之家”服务品牌建设，尤其是2011年邵伯船闸“船民之家”服务品牌在苏北运河全面推广后，对“船民之家”服务品牌在水运发展、船闸建设、窗口形象中所处重要地位和作用的认识日益加强。通过对服务品牌的具体内涵、标志标识、具体措施、考核标准等进行深入研究，并创新实践，进一步巩固和发展了“船民之家”服务品牌建设成果，促进了为民服务更加优质、更加高效、更加便捷、更加贴心。 创建“船民之家”服务品牌的动因及成果 水运是一种运能大、成本低、占地少、污染轻、能源及资源消耗少，满足科学和可持续发展要求的绿色低碳运输方式。随着苏北运河航道、船闸建设速度的明显提升
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