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精选优质文档-倾情为你奉上 2018年酒店后勤工作计划后勤工作是任何组织得以正常运作的基础,后勤保障很重要。下面是为您整理的“2018年酒店后勤工作计划”,仅供参考,希望您喜欢!2018年酒店后勤工作计划1新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店领导的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!身为酒店后勤部经理,新年新气象。也为今年的工作安排设定了相应的工作计划。一、xx年市场综合分析(配合酒店销售部总经办)1.本店的客户群定位。2.年度竞争对手分析。3.广告宣传力度。二、锁定目标进行市场分析1.减少酒店营业本钱2.培养客户群。3.培养具有忠诚度的员工队伍。4.有效控制员工流失。三、要用软性服务去留住客人1.优质服务2.严格纪律树形象督察力度加强。落实是个大问题尤其是临时执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,管理的执行力度。提高部门战斗力的有效保证。古人云
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