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精选优质文档-倾情为你奉上服务无小事 责任重于山曹县人民医院 岳荣振（二一四年五月二十日）尊敬的闫局长，各位领导、同志们：大家好！在这鲜花盛开的五月，在这万物竟发的初夏，在全市卫生系统教育实践活动取得重要成果的今天，我们迎来了全市医疗服务工作现场会召开。能在此发言，我们倍感荣幸。这既是对我们工作的肯定，也是对我们工作的检验、鼓舞和鞭策。首先向关心支持我院工作的各级领导和同志们表示衷心的感谢！现在，我就我院服务工作开展情况向大家汇报如下。一、群众需求什么，就提供什么服务。群众利益无小事，健康问题大于天。在开展党的群众路线教育实践活动中，我们紧扣破解群众“看病难”的民生难题和“重治轻防”的错误认识，全面推行院前、院中、院后的一体化服务模式，推行“一卡通”诊治、“一窗式”受理、“一站式”办结、“一条龙”服务全能服务模式，将服务延伸至病人生病前、就医前、出院后，力求群众有什么样的需求，我们就提供什么样的服务。建立行政服务大厅，将原来分散在各楼层的医务科、护理部、药剂科、器械科、政工科等10余个行管职能和后勤科室集中到行政服务大厅，提供“一条龙”
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