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精选优质文档-倾情为你奉上 摘要：本文扩充了平衡记分卡，使其适合评价供应链整体绩效和节点企业供应链绩效，并在此基础上提出了供应链绩效评价指标体系。关键词：扩展平衡记分卡 供应链绩效评价 指标体系中图分类号: F270-3 文献标识：A一、 供应链绩效评价的概念和原则1. 供应链绩效评价的概念 绩效通常是指正在进行的某种活动或者已经结束的某种活动（取得的成绩），因此，绩效不但可以看作是一个过程的表现，也可以看作是一个过程产生的结果。对供应链绩效而言，也需将其概括为两个方面：过程和结果，即表现为供应链运营过程和运营结果。运行过程是指通过对供应链运营过程进行有效的管理和控制，达到供应链管理的目标；运行结果是指供应链的有效运行对企业目标的贡献度。对供应链运营过程的评价，有助于对供应链进行有效的管理和控制，以求供应链管理价值最大化；对供应链运营结果的评价，有助于看到采用供应链管理模式的价值。由此可见，将供应链绩效评价从传统的以结果为主的评价转变为以结果和过程并重的评价，具有重要的实践意义。2.供应链绩效评价应遵循的原则 对供应链绩效进行评价
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