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精选优质文档-倾情为你奉上心理学9章的知识总结第九章 人际交往与社会影响 一、人际交往概述 【识记】 人际关系的概念 人们为了生存，就必然要与别人建立联系，与别人交流信息，形成各种各样的群体，产生不同的行为，从而 也就建立了各种人际关系。人际关系的建立与维持不仅满足了人类的生存需要， 而且也满足了人类健康发展的心理需要。 【领会】 三维人际关系理论 舒茨：提出人际需要三维理论分为两个方面。 1、三种基本的人际需要：决定了个体在人际交往中用的行为，以及如何描述、解释和预测他人行为。三种 基本需要的形成与个体的早期成长经验密切相关。 包容需要：个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体，与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。 支配需要：个体控制别人或被别人控制的需要，是个体在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需 要。 情感需要： 个体爱别人或被别人爱的需要， 是个体在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要。 2、 六种基本的人际行为倾向： 舒茨认为： 三种基本的人际需要可以转化为行为动机，使个体产生行为倾向， 在
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