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精选优质文档-倾情为你奉上再论员工工作满意度与工作绩效关系摘 要对员工的工作满意度研究一直是现代企业管理研究中的一个重要课题。目前我国正处于社会经济转型期这一特殊的发展阶段,研究现阶段企业员工的工作满意度构成,以及它与工作绩效关系,对于提高企业运营管理的水平与效率有着一定的理论意义和应用价值。下面通过实例进行了研究。关键字:工作满意度;工作绩效;关系专心-专注-专业目 录一、概念的概述1.1工作满意度中国科学院心理研究所的卢嘉和时勘,认为工作满意度是指组织成员根据其对工作特征的认知评价,比较实际获得的价值与期望获得的价值之间差距之后,对工作各个方面是否满意的态度和情感体验L4J。既然是一种态度,那么我们认为工作满意度也应包括认知成分和情感成分。认知成分是对态度对象的知觉、理解、评价和信念;情感成分是指对态度对象的情感体验,从这个角度出发,我们把工作满意度分为外部满意度和内部满意度。外部满意度更多涉及认知成分,内部满意度更多涉及情感成分。外部满意度主要来自于
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