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精选优质文档-倾情为你奉上服务区管理办法试题单位 姓名 分数 一、填空题。(每空2分,共20分)1、服务区应加强宣传报道工作,弘扬高速公路服务区 的理念。2、超市以满足旅客需求为目的,提供 服务。3、服务区的功能可分为基本功能和 。4、客房部应实行旅客入住 制度。5、超市商品必须 。6、服务区管理人员应具有 文化程度。7、餐厅工作人员须经体检合格,持 上岗。8、汽车维修部门应具备 以上维修资质。9、超市以满足旅客需求为目的,提供 服务。10、服务区从业人员应通过考试并获取 。二、单选题。(每题2分,共20分)1、服务区餐厅、客房、卫生间灯场所应在每年( )提供供暖服务,( )提供制冷服务,。A、每年11月1日
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