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精选优质文档-倾情为你奉上物业管理实务精讲班第32讲课件讲义（环球职业教育在线） 物业管理实务精讲班第32讲讲义 人员培训的体系、分类 第二节 人员的培训及管理 一、培训体系的建立 (一)培训体系的选择（熟悉） 物业管理企业培训体系包括一级培训体系和二级培训体系。 1一级培训体系 企业培训由公司统一领导、计划和组织实施。只在公司一级设立专职培训机构，项目机构不设置培训机构。 一级培训体系有利于充分利用企业的培训资源，有利于统一公司的培训标准和培训要求，有利于降低培训成本，但其针对性相对较差。 2二级培训体系 项目机构也可设置相应机构并配备相应人员，在公司统一规划、领导下，按照分类管理、分级实施的原则运作。 二级培训体系有利于加强培训的针对性、适应性、及时性，加强项目机
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