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精选优质文档-倾情为你奉上金街中控岗岗位作业手册一、 岗位职责1、 各视频监控点的安全监视，异常情况的跟踪及反馈；2、 消防联动系统的监控，异常情况的反馈、处理及跟踪；3、 电梯救援系统的监听及处理；4、 广播系统的广播服务（消防、体操及背景音乐广播）；5、 中控室应急物资的管理；6、 中控室及数据的管理（钥匙、人员出入、数据调阅管理等）；7、 中控室消防联动系统、视频监控系统、电梯救援系统、广播系统的检查确认、故障反馈及处理跟进；8、 各应急事件的接收、反馈、启动、处理及跟踪；9、 参与消防等安全培训，熟悉掌握中控室相关设备的常规操作；10、 中控室室内环境的监测及控制（温度及湿度）；11、 交接班的实施，填写岗位的各类记录；上级安排的临时性工作；必要时负责客服中心电话接听及反馈。二、 岗位工作流程及标准1、 检查仪容仪表着装服装干净、平整，避免污迹、破损；衬衣领头要挺括；衬衣下摆塞在裤子里，应扣上袖口纽扣；制服外不得显露个人物品及与工作无关的物品；衣、裤口袋平整，勿鼓起；不要卷起裤脚
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