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精选优质文档-倾情为你奉上主考学校:南京大学专业代码:人力资源管理(本科段)课程代码:05963绩效管理,学位课程。大纲:江苏省高等教育自学考试大纲(高纲1163)教材:绩效管理,胡君辰、宋源著,四川人民出版社,2008年版。第一章绩效管理概述第一节 绩效与绩效管理一、识记:1、绩效:指员工符合组织目标的结果,同时也要考虑员工在产生结果过程中的行为。2、绩效的三个层次:员工个人绩效、团队绩效、组织绩效。3、绩效性质:(1)多因性;(2)多维性;(3)动态性。4、绩效管理的基本内涵:(1)绩效管理是双向的管理活动;(2)绩效管理主要是对员工行为和结果的管理;(3)绩效管理是周期性、持续性的活动。二、领会:1、绩效的影响因素:(1)个体因素;(2)环境因素制约因素促进因素。2、绩效管理思想的历史沿革:(1)绩效管理是管理组织绩效的系统;(2)绩效管理是管理雇员的系统;(3)绩效管理是组织绩效管理和雇员绩效管理相结合的体系。3、绩效管理体系的构成:(1)绩效计划;(2)绩效实施;(3绩效评估;(4)绩效反馈;(5)绩效评估结果

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