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精选优质文档-倾情为你奉上课 程：跨部门沟通与协作课程背景：建立双赢的跨部门沟通与协作氛围绝不是一堂教室内培训就可以达到目的，它更像是一个组织文化的建立与扎根过程，首先要确保团队之间的信任与合作意愿，其次是将跨部门沟通的技巧在组织中推广应用，最终通过改善沟通环境，在组织中建立简单有效的沟通流程或者合作平台，让“共赢合作”从个人行为转化为组织行为。所以跨部门沟通与协作将会从合作意愿的建立到跨部门沟通技巧的改善，最终与学员一起共同建立共赢合作的工作方式与企业文化，这将是一个从“有意愿”到“有能力”，再到“有方法”的课程项目。课程目标： 增强信任：赢得信任是跨部门沟通的基础，帮助学员找到影响信任的个人行为与后果； 引发意愿：从合作意愿上出发，增强学员对团队合作的重视度与主动性； 提升技巧：“回到根本”帮助有意愿的团队提升共赢合作中的沟通与解决问题的技巧； 发掘方法：辅助学员建立有效的跨部门沟通工作方式，将知识转化为落地行动； 获得承诺：确保管理者发挥重要的“共赢合作”环境的保护与监督角色。培训收获：1、 掌握换位思
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