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精选优质文档-倾情为你奉上技能题复习资料1、简述组织结构设计的步骤,和部门结构选择的方式。答:组织结构设计的步骤为:分析组织结构的影响因素,选择最佳的组织结构模式;根据所选的组织结构模式,将企业划分为不同的、相对独立的部门;为各个部门选择合适的部门结构,进行组织机构设计;将各个部门组合起来,形成特业的组织结构;根据环境的变化不断调整组织结构。(选择模式-设置部门-岗位设置-优化组合-适时调整)部门结构选择的方式有:以工作和任务为中心设计的部门组织结构可选择直线制、直线职能制、矩阵结构等模式;以成果为中心设计的部门组织结构可选择事业部制和模拟分权制等模式;以关系为中心设计的部门组织结构可选择分公司与总公司、子公司与母公司、企业集团等模式。2、简述组织变革实施的程序和方式。答:组织变革实施的程序包括:组织诊断;确定问题;提出改革方案;确定实施计划;评价效果;信息反馈。组织变革实施的方式有:改良式变革;爆破式变革;计划式变革。3、简述企业人员规划的内容和作用。答:企业人员规划的内容有:人员配备计划;人员补充

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