温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-12144962.html】到电脑端继续下载(重复下载不扣费)。
1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文(六西格玛管理在服务质量改进应用-食堂例子解读(共27页).doc)为本站会员(晟***)主动上传,文客久久仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知文客久久(发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!
精选优质文档-倾情为你奉上 (经济与管理学院 毕业论文毕业论文 (2006届 题目:基于差距模型的六西格玛管理 在改进服务质量中的应用学生姓名:学生姓名: 何淳勇何淳勇何淳勇学 号:号:号: 系 别:别:别: 管理系管理系管理系专业班级:专业班级: 工商管理工商管理023班指导教师:指导教师: 冯根尧冯根尧冯根尧目录摘要 (1英文摘要 (21.引言 (32.服务质量的评价服务质量差距模型 (33.服务质量的改进六西格玛管理 (43.1 六西格玛管理的发展历程 (53.2 西格玛水平的测算与度量 (63.3 六西格玛管理DMAIC法 (63.4 运用DMAIC法改进服务质量的相关工具 (84.公司后勤部食堂服务质量实证分析 (94.1 公司食堂的服务职能 (94.2 公司食堂的服务特征分析 (104.3 运用服务质量差距模型分析食堂服务质量 (104.4 运用DMAIC法改进食堂服务质量 (114.4.1 定义食堂的服务流程和关键质量特性 (114.4.2 测量食堂服务质量
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号:浙ICP备20026746号-2
公安局备案号:浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。