温馨提示：由于个人手机设置不同，如果发现不能下载，请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-12148649.html】到电脑端继续下载（重复下载不扣费）。
1: 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台，并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文（导游业务题库40道(共9页).doc）为本站会员（晟***）主动上传，文客久久仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知文客久久（发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服），我们立即给予删除！
精选优质文档-倾情为你奉上导游业务题库（40道）1、 地陪的业务准备包括哪几方面的内容？（1） 熟悉、研究计划。（2） 设计旅游活动日程。（3） 落实接待事宜。2、 在接站服务中，旅游团抵达前，地陪应做好哪些工作？（1） 确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间。（2） 与旅游车司机联络。（3） 提前半小时抵达接站地点。（4） 再次核实航班（车次）抵达的准确时间。（5） 在出口醒目位置举接站标志迎候旅游团。3、 首次沿途导游，地陪应注意哪几方面？（1） 站在车的前部，司机的右后侧，如旅行车辆系小型车辆，地陪应坐在前排，以能见到每一位旅游者为合适。（2） 面带微笑、表情自然。（3） 使用话筒时，切忌向话筒吹气或以手拍打话筒来试音，而应以问候的方式来询问客人音响效果和音量是否适度。（4） 应注意音量适中、节奏快慢得当，使车内每一位旅游者都能听清楚；如有必要，在刚开始导游时，可问客人是否能听清楚车内的声音。（5） 对重要的内容要重复讲解或加以解释。（6） 考虑到旅游者经过长距离的旅行比较疲劳，导游人员不宜
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号：浙ICP备20026746号-2
公安局备案号：浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台，即用户上传的文档直接卖给下载用户，本站只是网络服务中间平台，所有原创文档下载所得归上传人所有，若您发现上传作品侵犯了您的权利，请立刻联系网站客服并提供证据，平台将在3个工作日内予以改正。
