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精选优质文档-倾情为你奉上强势电商品牌资产价值的创建策略分析 内容摘要：“双十一”已经成为我国居民网购中的重要活动之一。“双十一”网络购物节，由淘宝自2009年发起，从第一年的1亿销售额发展到了2015年的912亿。“双十一”约有近300家电商参与，但价格战仍是电商平台节日促销的主流，并且提早透支了预期消费量，对各大电商品牌的品牌资产价值塑造意义并不大，甚至损害了电商平台形象。本文认为电商品牌的顾客感知价值商与传统实体品牌的顾客感知价值商存在着消费体验、安全性、即时性、专业性等方面的不同。电商品牌必须通过准确定位、丰富顾客体验、提高服务质量和进行有效的大数据管理，才能塑造长期强势品牌资产价值。 关键词：“双十一”促销 价格战 品牌体验 服务质量 品牌资产价值 中图分类号：F713 文献标识码：A 随着互联网的不断发展，电子商务市场快速发展，网购已经成为消费者生活中不可或缺的一部分。电子商务可以快速捕获到消费者的需求并即时作出反应，且适应人们简捷快速的生活方式，而且与线下实体店相比，它的同比价格优势更明显。2014年，我国网络零售市场
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