温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-12152886.html】到电脑端继续下载(重复下载不扣费)。
1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文(汽车销售-SSP九大流程(共6页).doc)为本站会员(晟***)主动上传,文客久久仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知文客久久(发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!
精选优质文档-倾情为你奉上 流程八:交车 其本质:是买卖双方达成一致交易后,由4S店为客户提供交车服务以及售后服务的开始。 其核心:通过 为客户提供交车服务 ,使客户进一步认可自己的选择。 其重点:通过为客户提供交车服务,进一步提升客户服务满意度。 其目标:通过为客户提供交车服务,为老客户转介绍以及市场品牌宣传做好铺垫。 其流程:由培训讲师更多通过模拟实操法进行演练【以实战为标准和要求】。 其交车注意事项:车辆油漆、全车膜等精品等等,由培训讲师可用陈述法+案例法进行培训。 其体现:销售顾问的服务保持始终如一或一致的的服务基调。 小述:交车是非常重要的一环客户开心的时刻,亦是销售顾问自身价值的体现及所处岗位存 在的意义。 流程九:新车客户回访 其核心:通过对客户交车后的使用情况及感受进行咨询、反馈、问候的服务。 其目的:使客户进一步认可我们的服务、坚定自己的选择。 其方式:交车后A、24小时做一次电话回访; B、3天之内再次进行一次回访。 C、7天内由客服部的电话回访。 总述:A、汽车销售SSP九大流程实际是通过产品【车辆】达到销售顾问与客户之间沟通的作 为体
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号:浙ICP备20026746号-2
公安局备案号:浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。