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精选优质文档-倾情为你奉上涉外家政服务员培训大纲随着工业园区对外经济的发展和外国驻苏家庭的增加,涉外家政服务业需求发展迅速。为加快推进家政服务体系建设,满足涉外家政服务业的需求,规范家政服务行为,提高家政服务质量,现结合目前我国家政服务员的实际状况,制定本大纲。一、培训任务涉外家政服务员培训旨在使有家政服务知识和懂得基本外语的人通过培训,初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领,较快胜任一般涉外家庭的服务工作。二、培训方式与时数采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式,集中培训与自学时数比例见表1。表1: 家政服务员的培训方式与比例分配集中培训自 学总学时理论知识培训学时专业技能培训学时百分比学时百分比121855.56%2444.44%54备注:“理论知识培训”主要完成理论知识部分培训的任务;“专项技能培训”主要完成专项职业技术培训的任务。三、师资队伍由家政专业人士、家政学及其相关专业(如烹饪学、营养学、护理学等专业)讲师以上职称(专职或兼职)人员组成。四、培训内容纲要与
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