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精选优质文档-倾情为你奉上 沐浴部工作流程及服务流程一、上岗前1、准备上班（先打卡）（1）全体员工必须提前换好工作服（点名前）（2）自我检查仪容仪表，女服务员以化淡妆为准。（3）带好笔记本、圆珠笔、打火机等辅助服务的用具2、班前例会（1）点名（认真按照考勤制度去作）（2）认真听取上级领导的工作安排（认真记录开会要点）（3）有无事情汇报，有的话举手示意（听取上级奖惩记录）（4）例会结束时整齐喊出企业口号并击掌三声。二、接班1、认真检查所服务的区域卫生是否合乎要求，如果没有达到标准可不接班（如接班后发现卫生没有合格直接处罚当班人）。2、认真交接好区域内所用的用具和所出售的商品，如用具有损坏或丢失立即上报与部门主管进行调查。3、认真检查所有设备、设施、灯具等，是否正常工作，如有损坏通知主管立即报修。4、盘点备品及时补充（所有可用毛巾、浴服回收到库管内）。5、将上一班次未做完工作仔细了解，认真分工进行到底。6、把上一班次所发生的事情和公司下达的新命令认真交给下一班（对所发生的事情下一
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