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精选优质文档-倾情为你奉上 2008年12月市场营销学考试复习资料” 市场营销学的各章考核内容与要求见附件一； 模拟练习见附件二； 历年试卷见附件三。 附件一： 市场营销学课程考核内容和要求 第一篇 绪论 第一章 市场营销学的由来与市场观念的演进 了解 市场营销学产生和发展的过程 掌握 1、需要、欲望、需求的含义 2、实施顾客价值创造和顾客满意工程的途径 重点掌握 1、 市场营销学的性质和研究对象 2、 市场营销、市场的含义 3、 企业市场观念及其发展，新旧观念的区别 第二章 企业战略规划及营销管理过程 了解 1、企业战略的含义与特点 2、SWOT分析法 掌握 1、企业任务的含义，对企业任务书的几点要求 2、确定企业目标的意义，对企业目标的要求 3、市场营销计划的概念与内容 重点掌握 1、企业战略规划的主要程序 2、企业发展战略方案的主要内容 3、产品投资组合与波士顿咨询集团法 4、市场营销管理过程的含义及其主要步骤 5、市场营销组合的概念 第二篇 市场分析与研究 第三章
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