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精选优质文档-倾情为你奉上二手房中介谈单技巧及逼定逼定技巧课程纲要逼定的界定客户购买信号常用必定方法客户分类及应对方法、话术一、 逼单的界定思考:进入逼定环节的条件是什么?1. 客户确实有购买意向;2. 有能满足客户需求的房源;3. 优惠价格空间。逼定之前你要做什么准备?1. 判断客户的意向和需求;2. 判断客户类型;3. 制定解决方案。二、 客户购买信号客户购买信号语言信号顾客问题转向有关商品细节,如费用、付款方式、价格等。详细了解售后服务。对销售人员的介绍表示赞扬和肯定。询问优劣程度。对现在的房子表示不满,如环境、位置、配套、面积。接过销售人员的介绍提出反问。对商品提出某些异议。客户购买信号表情及肢体语言信号客户面部表情从冷漠、怀疑、深沉,变成自然、大方、亲切、附和。眼睛转动由慢变快,眼睛发亮而有神采。由若有所思变为明朗、放松,嘴唇开始抿紧,好像品味、权衡着什么。开始仔细观察商品。转身靠近销售人员,进入闲聊状态。忽然用手轻敲桌子或身体某个
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