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精选优质文档-倾情为你奉上全国职业院校技能大赛“酒店服务”中职组客房中式铺床专业知识口试参考题库一、客观题：（一）填空题：1. 根据客人的活动规律，饭店客房可范围五大功能区，即：睡眠休息区、起居活动区、书写整理区、贮物区和洗漱区。2. 以标准间为例，客房配备的设备有：家具、电器、卫生设备、安全设备四大类。3. 客房的最主要的家具是 床 。4. 宾客的气质类型大致可分为急躁型、活泼型、稳重型和忧郁型四种。5. 客房用品主要分为两大类，即一次性消耗品和 多次性（重复性）消耗品 。6. 房态缩写OCC指客人正在住用的房间（实房） 。7. 房态缩写S/O指已被出租，但住客晚间未归的房间（宾客外宿房）。8. 房态缩写DND表示该客房的住客因睡眠或其他原因而不愿被人打扰（请勿打扰房）。9. 房态缩写MUR指请即打扫房。10. hotel use指的是饭店临时自用房。11. 客房的茶具消毒方法分为物理消毒和化学消毒剂消毒。12. 床的高度，考虑到美观、协调及便于服务员操作等因素，一般应在4060厘米之间。13. 客
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