名企招聘内参-《从无领到白领》-91页.doc

1、【无领到白领- 名企招聘内参 】李国忠宝洁公司人力资源总监谈中国大学生求职宝洁公司一直将中国业务的人力资源需求，依托于中国各高校数以百万计的毕业生大军。我认为，帮助中国高校应届毕业生把求职准备工作做得更加完备非常有必要，并且随着就业市场竞争日趋激烈和成熟，这一工作将变得时不我待。从我们招聘中国学生过程中积累的大量经验来看，许多毕业生并没有真正做好进入职场的充分准备。大部分学生并不清楚：1)自己将来想要进入哪一行业？2)自己感兴趣的工作或者岗位是什么？3)自己究竟喜欢什么样的公司？影响求职准备的关键一点，就是求职者是否明确：什么工作是自己的兴趣所在，并且一定能做得比别人都出色。要想做到这一点，就

2、涉及到每个人应该对自身有更加清醒的认识和定位。我们真心希望即将进入求职战场的毕业生们，能够分出一部分时间和精力认真思考这个问题，将有限的火力集中于某种职业、某个行业、某些公司，这将使求职工作更加有的放矢。就业是一个双向选择的过程。在这一过程中，招聘公司在筛选最适合的人选，应聘者也在挑选最心怡的职位。我们诚挚邀请有志于获得长期成长机会的中国毕业生加入宝洁公司。我们的招聘工作有着清晰的目标和有效的操作，只要应聘者准备充分，相信有志者事竟成。我想从专业的角度着重强调两个观点，这在无领到白领一书中也是着墨较重的内容。第一，求职之前一定要高瞻远瞩。我们鼓励毕业生们把目标定位于找到理想职业，而不仅是一个好

3、的工作。职业这个概念包含了一段时期内(通常是 25 年到 35 年之久) 所从事的一连串工作。为此，我们建议毕业生们在求职之前，首先对各企业做一番详细调研，找到能够提供长期可持续发展的公司及职位。第二，商业社会最讲求诚信和道德。如果应聘者都是一些才干出众的毕业生，那幺是否具有诚实正直的品德，将是能否脱颖而出的最重要考察指标。财富50 强企业里尤其看重这一点。诚实、正直、公正的美德将使应聘者受益终生。宝洁(中国)有限公司人力资源总监许有俊(本文摘自无领到白领序一：志不求易) 美国摩根大通银行副总裁评无领到白领诚迅联丰的许国庆先生是长我一届的哈佛商学院校友。屈指一算，我们从查尔斯河畔开始的友谊至今

4、已有整整 11 个年头。套用一个组织语汇，William(许国庆的英文名)可以说是我进入华尔街的“介绍人”，因为 1993 年初，在波士顿那些寒风刺骨、大雪纷飞的日子里，我还奔走于各大用人单位之间寻求暑期实习机会时，他早已签约加盟美国著名的投资银行雷曼兄弟公司。William 毫无保留、不厌其烦地给我讲解何谓投资银行，投资银行各个部门、工种的作用与职能等等，使我后来在投资银行的招聘面谈中，能从容不迫地应付各种刁钻古怪的问题。进入高盛公司后，我和他成了职业上的竞争对手，我们争夺的都是同一客户群。初入投资银行，立足艰难。在激烈的市场竞争中，出于保护自身利益的需要，高盛内部的同事通常就客户情况、产品

5、细节等对我三缄其口，而 William 则冒着风险，一如既往地为我这个竞争对手指点迷津，介绍市场行情及主要客户的动态，使我较快地在高盛站稳了脚跟。这一点我终生感激 William。近日，读罢 William 与李国忠老师合著的这部书稿，的确被书中对求职各个过程的细致解剖所吸引。我自己亲身经历过在国有企业和华尔街企业求职的各种酸甜苦辣，也在高盛和摩根大通银行参加过近 10 年的国内外校园招聘。从 “求”的角度讲，如果我当年能有这样一本内容翔实的求职技巧书做辅助，可能就会少走许多弯路。从“供” 的角度来说，如果我们的高校能根据中外用人单位的市场需求培养出更多思路清晰、能言善辩、动手能力强的复合型人

6、才，则会大大增强高校毕业生的就业竞争力。在此我衷心祝愿我们新一代的天之骄子能及早准备，找到实现各自事业理想的合适机会！美国摩根大通银行副总裁孙永红(本文来自无领到白领序三：善言，不只受益于一时)别忘了为你的个人信息添油加醋英语水平要在简历中列出最能反映你的英语水平尤其是口语水平的成绩和证书。仅有“大学英语四、六级”是不够的，这是作为一个合格毕业生必须达到的水平，几乎所有的应聘者都有这样的证书。所以要有一两个更有说服力的描述，比如获得“校内英语演讲比赛最佳表现奖” ，“能用口语会话”等就很能表现你较强的英语沟通能力。有些同学在简历中提及“第二外语” ，除非与招聘职位有关，或者你的水平真的很高，否

7、则建议不写在简历上，因为有故意卖弄之嫌。而且外国人会多门外语的非常普遍，说不准他会在面试中要求你用第二外语进行一下沟通，你这“二把刀” 一下就露馅了。计算机水平在描述自己的电脑应用水平时，中国人最爱用“熟悉”这样的字眼。“熟悉”就等于知道，是一个很弱的字眼，说明你不熟练、不常用。如果几个软件，有的熟练，有的熟悉，建议只写软件名，而且只写目前最新版的名称，一些已经处于淘汰状态的软件就不用写了。完全没把握、一点儿不熟悉的软件千万不要写。不要以为面试房间里没有电脑就不会有人考你，招聘经理会口头上考你一两个关键用法测试你是否会用。如果确实对某些软件用得很多，不妨写上“经常使用”。Excel 和 Pow

8、erPoint 是公司内外交流中最需要掌握的两种软件，但是 Word 千万不要写，因为那无异于在向招聘者说“我会写字” ，这只会降低你电脑操作水平的得分。具体！具体！再具体！“爱好与特长”的说服力本身就弱，如果再不具体只能是浪费笔墨，甚至适得其反，所以在描述你的爱好与特长时一定要注意以下问题。(1)写强项。弱项一定不要写，面试人员说不定对哪个项目感兴趣，有时会跟你聊两句，尤其是接连几个、十几个面试之后，有些招聘人员爱聊一些轻松的话题，一旦聊到的是你的弱项，绝大部分人会很尴尬，显出窘态，丧失自信，这对你很不利。更重要的是，招聘人员会觉得你在撒谎。(2)强项要写也只写两到三项。因为极少有人能够达到

9、“ 十项全能”水平。如果你觉得自己有很多强项，那么招聘经理会认为你的标准可能稍低了点儿。当然，确实有人有七八项强项，但一般人不相信个人强项特别多，所以你也没必要写那么多，以免给人轻浮的感觉。(3)不具体的爱好不写，如体育、音乐、阅读。这些都是非常宽泛的词语，比如你是钢琴九级，而你在简历中只说自己爱好音乐，很可能会被误解为你就是爱唱唱卡拉 OK。不具体的爱好，通常会被大家理解为你根本就没有真正的爱好，更糟糕的是，人们会认为你的写作水平很差。而阅读这样的爱好最好不写，哪个学生不是寒窗苦读才熬到今天？除非你对于某段历史、某种文学真的很有研究，否则建议不写为妙，要知道中资企业的人事经理大多都是文科出身

10、，业务上不能把你考倒，文学方面鹿死谁手就不得而知了。(4)列举几个用词，如旅行。如果你喜欢旅游，而且真的去过很多地方，有些工作需要经常出差，那么你写上爱好旅游非常有利；有些女性写上烹饪，很实事求是，也给人以踏实的感觉，对于像秘书这样的职位，总有好处。(5)最好能写上一两项体育爱好，否则招聘经理会认为你的体质很差不适合运动，或者你缺乏毅力不愿运动，因为有些工作需要经常出差或者加班，如此高强度的工作可能你心有余而力不足，那么可能就不会聘用你。不妨写上羽毛球等日常生活中经常玩的运动项目，既没有高抬自己大多数时间都在捡球的水平，又没有让招聘经理失望。性格怎么描述求职比较传统的中资企业时可以适当写一些招

11、聘经理一见面就能认同的性格，但是用词不能自相矛盾，大概只有双重人格的人才同时具有“性格外向” 与“沉稳内敛”的特点，这样写在招聘经理眼中无异于说谎。有凭有据关于“资格证书”最需要注意的是，有些人将注册会计师笼统地翻译成 CPA，但世界各国都有自己的注册会计师证书，比如英国的注册会计师叫 ACCA，加拿大的则叫 CGA，有些还互不承认，所以一定要写上国别，写明考取年份。要不要出国一般来讲，像美国咨询公司和美国证券公司这样的公司，只有读过 MBA 或者有国外硕士以上学历的专业人士才可能被长期留用，并有提升的机会和成长的空间，而大学本科毕业生只能被聘为 3 年期的分析员。因此在签订合同之前他们希望你

12、已经为 3 年后的去向做出了准备，如果你能在进公司工作前就把必需的出国考试都通过，那么你在工作期间，就不会因为考托、考 G 老往新东方跑了。但是如果求职四大会计师事务所、外资商业银行及跨国公司(如宝洁、IBM 等) 这种类型的公司，还是不写为好。这类公司一般都愿意培养新人，使之经过多年在不同部门的磨炼，成为一个公司长期重用的复合型管理人才。他们不愿意刚招来的人培训不久后就出国留学。求职成功的第一步-职业生涯规划每一个即将告别校园就要走上职业生涯之路的毕业生，都面临着不可逃避的选择。如果说从小学到大学乃至研究生，你一直是在一条惯性轨道上行驶，那么当你即将走上工作岗位前的这一步，既没有惯性，也没有

13、轨道，你却仍然要向前行驶。首先是你的一次职业方向选择，同时你也面临着招聘公司的残酷选择。你要得到好职位，就要奋进，就要力争。如果你上大学或研究生的学校甚至所学专业还令你有些遗憾，那么在职业的选择中如果走错这一步，或走慢半步，你又将迎来一个抱憾终生的选择：没有选择的选择如何和猎头公司玩“猫和老鼠”游戏“猎头”是一种舶来品，二战后发源于美国，20 世纪 80 年代初传入香港，90 年代中后期输入中国，本土猎头公司在 21 世纪初方兴未艾，与国际猎头公司各得其所。国际猎头侧重于为外企公司招聘部门经理以上、有跨国公司经历的中高级管理与业务人才，年薪在 100 万元人民币以上为多。虽然国内猎头公司为民营

14、企业、合资企业寻找到的“猎物” 的工资水平不是那么高，但他们也都是有一定工作经验、职业、地位的业内人士。而应届毕业的本科生和研究生都不在猎头的雷达扫描区内，为此，下面我把在国际猎头公司工作的经历与同学们分享，一来可以为有些大器早成的同学们铺垫些职业生涯的小常识，以备就业后不时之需，二来可以扫除对“猎头” 理解的误区，将猎头服务和人才职介类型的服务区分开来，以免同学们在时间和经济上造成损失。猎头搜捕程序如何恰当地处理与猎头公司之间的关系颇有些讲究。作为刚参加工作不久的人，除非被公司解雇，否则不必主动来找猎头公司，因为我们的操作模式是为需要人才的招聘公司服务，也就是说只为用人单位提供服务。当用人单

15、位有招聘需求时，有时会委托猎头去找人。用人单位在项目启动前、期间或结束时会按协议价格支付费用，也有找到人后一次支付“成功费” 的付款方式。在“ 找人” 过程中，任何候选人都无需支付任何费用，甚至连与猎头或用人单位招聘经理共餐或喝咖啡的费用都由用人单位或猎头公司支付。为了找到一个合适人选，我们会先在自己公司的档案库中调出上百人的简历进行筛选，然后抽出 1020 人左右进行筛选面试，挑出 35 人向用人单位推荐，用人单位在见过这35 人后，再根据需要逐步将候选人缩小到 12 人，并将安排最后的人选与公司多位负责人分别单独见面。基于这种操作程序，如果有人与猎头见过面，甚至与有关用人单位见过面时，离最

16、终的录取还相差甚远，不必太过当真，高兴太早。玩好猫和老鼠的游戏有人担心：不主动与猎头联系，那他们怎么能知道自己呢？这种担心完全不必要。当你还没有什么经验时，你即使把简历投到猎头公司，也会被扔掉，但当你够一定资历或有一定职位时，即使你没见过猎头，他们也会自动找上门来，你的名字、大致背景及电话已在猎头公司的档案库多时了。这是你的同事们、客户甚至竞争对手在猎头做系统性调研时提供的。不必吃惊，你多多少少也会为猎头们贡献一些与公司商业秘密无关的人事信息的。当你在酒会或公开聚会场合遇到猎头时，既要有意结识，又要表现得不卑不亢。如果遇到不熟悉的猎头，最好不要太早与他过多谈论你任职公司的信息，否则可能被认为嘴

17、巴不严，缺乏职业道德。但也不要把嘴闭得太紧，一点口风都不漏。猎头从你口中得不到一点信息时，他会感到不愉快，不愿和你“交朋友” ，很多信息从你这儿得不到，从别人那儿早晚会知道。在与猎头交往过程中，不要说竞争者的坏话，对于行业上的问题，只做客观评价。如果猎头对于敏感问题过于追究，你可以婉言拒绝，这样穷追猛问的做法本身也不大专业。如果你很满意目前的职位，对找上门来的猎头提供的机会丝毫不感兴趣，那你也一定要礼貌、认真地对待猎头，三十年河东三十年河西，多一个朋友多一条路。何况猎头一般都具有广阔的关系网、丰富的阅历，对行业企业有敏锐的洞察力以及过人的分析能力，他可以为你提供很多有用的信息，帮你横向分析工资

18、现状，策划职业生涯，成为你的朋友，做你的长年免费顾问。如果你刚好不满意目前的职位，对猎头提供的机会十分感兴趣，那么你也不要表现得过于急切，要不卑不亢，否则猎头会认为你目前工作岗位不稳定。猎头最喜欢的是“挖墙角”，尤其是基石坚固的墙角，“岌岌可危” 之人不容易卖出大价钱。因此猎头往往对于工作岗位稳定，身负重任的人选更有浓厚兴趣，往往更喜欢“挖”这类位置坚固的人，而不太可能去“帮助” 危在旦夕的告急者。(光辉国际猎头公司客户总监白刚先生提供)适者为用：几种求职方式详解1、“专卖店 ”：校园招聘对于应届毕业生，尤其是对于学校位于大城市的应届毕业生，最为常见的求职方式就是校园招聘，这是学生独享的求职“

19、专卖店” 。每年都会有很多公司到各大高校开展校园招聘，而且越是著名公司越会主动进入校园大张旗鼓地招聘，因为他们认为这不仅是广纳良才的好机会，更是宣传公司形象的极好平台。一般情况下招聘公司会在校园举办招聘会，向毕业生介绍公司情况、岗位职责和应聘条件、人力资源政策以及招聘程序等应聘中必须掌握的重要信息。千万不要以为这是在搞“形式主义” ，这是含金量很高的信息发布会。如果你没去招聘会，或去听了但没认真听，没记笔记，那么在面试中被招聘经理问及招聘会上的内容而无言以对时，他会怀疑你是否真的对这份工作充满热情。公司代表在招聘会上发布的有关信息，不但有利于加深你对行业、企业、工作职位的了解，而且有可能在笔试

20、、面试中派上用场。由于校园招聘会是在校园中举行，这相对其他求职方式有着许多显而易见的优势。首先是地利的方便，避免了舟车劳顿的苦恼；其次招聘的职位直接针对高校毕业生，针对性强使成功的可能性也就相对较高。此外，还有下列 6 项优点，同学们可先在这里熟悉一下，以后的章节还会从不同角度对此进行分析。校园招聘会上的 6 大收获1、了解各主要行业及有关公司。2、避免片面理解，或许一旦了解，就会有兴趣。3、热门行业位置有限，要放宽眼界。4、随时有可能和招聘人员交上朋友。5、交谈中准备几个卖点，“ 万一”的概率极大。6、学习招聘人员的商业礼仪，面试时现买现卖。如果说校园招聘会有什么害处，那就是参加多了会花费很多时间，这是对同学们在时间管理方面的一大挑战。如果可能，参加得越多越好，再忙也不过集中在 12 个月的时间。等你毕业以后，再也没有机会在短期内学习到这么多行业知识了，尤其是你将来竞争对手公司的信息。另外，招聘会中还常会有些博大精深、气度不凡的公司高级管理人员出讲，在现场感受名人甚至伟人的气场乃至与之进行零距离的对话，这将会使你受用终生。