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精选优质文档-倾情为你奉上第六章建设工程质量控制第一节 建设工程质量控制基本概念一、质量、建设工程质量与施工质量（一）质量2000版GB/T19000ISO9000族标准中质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。该定义可理解为：质量不仅是指产品质量，也包括某项活动或过程的工作质量，还包括质量管理体系运行的质量。质量是一组固有特性的组成，这些固有特性是指满足顾客和其他相关方的要求的特性。特性可以是固有的或赋予的，可以是定性的或定量的。质量是满足要求的程度，要求是指明示的（如合同、规范、标准、技术、文件、图纸中明确规定的）、通常隐含的（如组织的惯例、一般习惯）或必须履行的（如法律、法规、行业规则）需要和期望。质量要求是动态的、发展的和相对的。（二）建设工程质量建设工程质量简称工程质量。工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。建设工程作为一种特殊产品，除具有一般产品共有的质量特性，如性能、寿命、可靠性、安全性、经济性等满足社会需要的使用价值及其属性外，还具有特定的内涵，具体表现在以下六个方
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