1、 塑造阳光心态培养职业道德 燃烧生命,向着太阳奔跑吧!第一章 : 树立正确的心态和理念第一节:心 态1、什么是心态 ? 心态 就是一个人对待事物的态度。1 3(空杯心态)22、心态的种类有哪些 ?积极 的人生 态度消极 的人生态度成功取决于心态:*别人不愿做的事你去做了 ;*别人不敢做的事你去做了 ;*事事比别人做的更好 !成功必备的八种心态:*积极 *学习 *付出 *坚持 *合作 *谦虚 *感恩 *归零3、心态决定命运 ? (猎人与猎狗的故事 尽力而为与全力以赴 )4、心境的力量:人生的动力有两个:一个是梦想,一个是目标心态影响能力 (九个人过桥的试验 )心态影响生理功能 (死囚试验)5、信
2、仰的力量:人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣,精神的力量是无穷的。第二节 : 树立正确的理念1、什么是理念?指导人们做事的思想或行为标准。如:以人为本的管理理念。1、管理服务理念: 2、以人为本的诚信理念: 3、技能引导理念:4、质量第一理念: 5、竞争理念:2、 危机管理理念:“竞争孕育人才,危机铸就坚毅!成功取决于锲而不舍的努力!所为 “生于忧患,死于安乐 ”的意思是: 人要有忧患意识。危机意识另一层含义: 不断提高个人素质,才能从容应对。机会是给有准备的人准备的。3、 改变能给我们带来什么 ? 了解改变和迈向卓越的关键就在于了解内心状态,而我们的行为就缘于我们的心境 。4、 财富就是一种思想,要想获取财富,只需换一种思想。*授人于 “鱼 ”,与授之于 “渔 ”,*一个饥饿的人,给面包不如给猎枪)。富人 -因为思想富有而富有!富人 :(有思想 好学上劲 人生目标明确 有方向感 求新求取变 信念西藏 )穷人 -因为思想贫穷而贫穷 !穷人 :(思想贫乏 不善学习 不自信 满足现状 认命 无求无欲 我行吗 ?)20/80原则所以火车上只有 20% 的卧铺, 飞机上只有 20的头等仓!