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社会知觉在管理中的应用 一、社会知觉的概念和特点 二、社会知觉效应在管理中的应用 首因效应、近因效应、定势效应、 期望效应、晕轮效应、三、社会知觉类型与管理方式四、社会知觉在管理实践中的应用 管理者对员工的知觉 员工对管理者的知觉什么是社会知觉？ 社会知觉，又称社会认知，在管理心理学中，它主要是指个体对他人、群体、社会现象以及认识主体自身的直观判断反应。社会知觉的类型 对他人的知觉：与他人交往时通过对他人外部特征的观察，来判断他人的需要、动机、兴趣、情感和个性等心理活动的过程 人际知觉：人与人之间关系的知觉。它是社会知觉最核心的部分。 自我知觉：对自己的心理和行为状态的知觉。就是自己对自己的看法和评价 角色知觉：个体对于自己所处的特定的社会与组织中的地位的知觉。社会知觉的特点 完整性 一致性 选择性 文饰性 情绪性社会知觉效应在管理中的应用 首因效应 定势效应 期望效应 晕轮效应 首因效应：指在社会知觉过程中，第一印象所获得的信息对总体印象的形成和后继信息的理解和组织的强烈定向作用。 新官上任三把火 第一印象是成功交往的开端，对管理者和被管理者的人际关系以及管理者威信的建立打下良好基础
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