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医院病人满意度调查问卷尊敬的病友和家属:您好!感谢您对我院的信任,为了提升我院的医疗服务品质,使我们的工作不断改进,更能贴近您的需求,我们正在开展病人满意度调查,需要向您及家属了解一些有关我院各科的医疗服务情况,恳请您参与此次调查,并提出您宝贵的意见。本次调查约需要占用您15分钟,谢谢您的协助!祝您早日康复!第一部分门诊情况满意度调查1、您对门诊服务台人员的服务效率和服务态度是否满意A、一I-/满意B、基本满意C、不满意2、您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗?A、满意B、基本满意C、不满意3、您对医务人员的解释、交流、服务内容满意吗?A、满意B、基本满意C、不满意4、您对门诊挂号处人员的服务效率和服务态度是否满意?A、满意B、基本满意C、不满意5、您对门诊收费处人员的服务效率和服务态度是否满意?A、满意B、基本满意C、不满意6、您对门诊药房人员的服务态度是否满意?A、满意B、基本满意C、不满意7、您对门
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