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精选优质文档-倾情为你奉上国内IT服务市场的背景介绍1.1 概述在国内，从2000年IT网络泡沫破灭开始，大大小小的IT公司就开始纷纷提出向IT服务转型。经过多年的发展，中国的IT服务产业已经从最初的模糊和盲目发展到现在的逐步清晰和目的明确，目前正在逐步走向成熟。这不仅表现在随着IT产品应用范围的拓展和应用水平的提高，客户对于IT服务提供商所提供服务的需求正在逐步细化和复杂化，消费日趋理性化，对于服务价值的认可度和接受度也在相应提高；同时还表现在IT服务商已经从传统的产品提供商逐渐走向专业化服务的发展道路，包括IBM、联想、HP等在内的一批有重要影响力的IT服务品牌成为市场中的主导力量，而且一些传统上的系统集成商如神州数码、亚信等也已经拓展业务而成为专业的IT服务商，服务专业化的趋势日益凸现。调查显示，中国IT服务市场中活跃着的IT服务商，已经从传统的硬件和软件集成服务，拓展到包括系统集成、IT维护、IT外包、IT教育与培训、IT咨询和IT运营管理服务在内的专业服务领域，或提供网络接入服务、网络下载服务、网络游戏服务等多种形式的网络服务领域。一个专业化的IT服务
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