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精选优质文档-倾情为你奉上总调度所推行文明规范用语实施意见 为积极推进总调度所企业文化建设，规范职工文明用语和调度员作业标准，进一步净化调度作业用语，改善工作作风，摒弃禁忌语，制定本实施意见。 一、总体要求1、统一思想，提高意见。各部室要深刻认识到规范用语是转变总调度所企业形象，推进企业文化建设，提高调度作业水平的一项重要措施。要明确推行此项工作的意义，组织好职工学习、熟记禁用工作和调度忌语。要求每一位职工今后在工作中都必须使用文明规范用语。2、明确职责，做好落实。领导干部应起到模范带头作用，所有职工要熟记规范用语。所部将成立监督小组，派出监督人员经常性抽查并将抽查结果通报、考核。对未及时整改的职工，要纳入月度考核，同时要视情节追究部室主要负责人的领导责任。二、监督人员：组长：余海斌副组长：茅伟馨监督员：各部门负责人三、规范用语要求1、本单位工作用语为普通话，辅助用语为当地方言。2、语态要自然、流畅、清楚、柔和；音量要适中；陈述要简洁明了；表达要讲究艺术与技巧。（二）日常用语1、文明用语基本要求“好”字开头
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