1、大数据时代政务服务创新中共浙江省委党校 浙江行政学院何 圣 东19124大数据时代政府服务与管理创新中共浙江省委党校 浙江行政学院何 圣 东1912419124 3大数据时代政务服务创新不知未来者无以评判当下，不知世界者无以理解中国，不知宏观者无以处理微观。2008年，世界文明迎来了三个历史性的临界点：世界城市人口超过农村人口，无线网络用户超过有线网络用户，人际网络让位给了物联网。如何引导三大历史性力量的融合，如何面对城市化与无处不在的数字技术之间的“交集”并在这个“交集”塑造的世界中生活？ 五年以前叫古代，6个月以后叫未来。 移动互联，SPI S SP I 个人个SPI S。 技 新时 ，时
2、代 在 。 人的 古未 ， 下 有新 。面前人人，网络时代 currency1。面对 化，“” fifl “” fifl 。在 网的时代，生”？理？在 新技术 的时代， 的， 的 的 。有 ， 有的 互 ， 互联 ？ 互联： ， 过。在 有界的互联网时代， 的 时在线以前的 不， ：以 己原有的 想框架解读新东西，新东西也 成了旧东西。 顺 引领时尚 探讨观念 分享心得数字中国的最新 践人民生活：方便省钱省时间，不用死记硬背、不用干体力活 趋势报告：2015、2016、2017年互联网界大事件政府使命：带头数字化，引领服务驱动企业与社会数字化数字中国的演 路径数字技术顺应人类天性，形成经济、社
3、会变革新动能数字中国演进的基本路径数字中国演进的新景象大数据处理原理及案例商业大数据挖掘价值的原理案例及启示数据技术发展预览实施国家大数据战略之意义政府用大数据 施政务服务创新？数字政府建设的必要性数字政府的愿景与内涵数字政府建设的目标模式数字政府建设的浙江探索政府大数据 理之 政府 理 用数据 据新 、新 新领 力人类到哪里去？演绎的路径 什？我们该”？大数据时代政务服务创新人民生活：方便省钱省时间，不用死记硬背、不用干体力活 趋势报告：2015、2016、2017年互联网界大事件政府使命：带头数字化，引领服务驱动企业与社会数字化数字中国的最新 践19124 61782年蒸汽机采集 济 18
4、30年合成化工 1900年交 电 1945年电子 I D I农 济 工 济 数字 济上网 运用人工智 后 健康 寿乃至 乐到永久1 人生活：方便省钱省时间，不用死记硬背 不用干 力活 大 ： 互联网 ，用人 能 人 生 、 理、生活 技术用社会 阿里云 化红绿灯管理 与 冀龙无人机海外作战 网国 换道超车 超前布局 力争主动实施国家大数据战略 currency1建设数字中国2017“12“从工文明到数字 机器文明世界 的， 以数字化， 以 PP化， 以计算化fi方便、fl与、 、， 互联 网 、实时互动”领使用人能1 大 ： 互联网 ，用人 能 人 生 、 理、生活 2 新事 新经济 不、技术
5、不进 currency1 业数字化、 能化，大数字经济，展经济发展新 间 3技术用社会 ET化 理 与 人 战 网国 4政府 生新经济 新经济发生与政府 性互动 ： 、时间 、 意性大、 ：理时间 、 、 、中 、 人 生 要的件：生 生生 7 业1置业1 婚育14退养5 世2，共计62 件 政府 事的“跑腿”分类：咨询跑、申报跑、验跑、缴 跑、补件跑、取件跑、 定跑、错跑、白跑、反复跑、重复跑、惯性跑 时 钱且累人 的服务才算是质服务 “最 跑 ！”：让数据 跑路群众少跑腿，有效践行人民中心理念浙江“最 currency1 次”：到政府办像网购，方便省时间省力气 高质量发展呼唤高效率的有政府
6、19124 91782年蒸汽机采集 济 1830年合成化工 1900年交 电 1945年电子 I D I农 济 工 济 数字 济上网 运用人工智 后 健康 寿乃至 乐到永久从工文明到数字 机器文明超前布局、力争主动实施国家大数据战略 加快建设数字中国2017“12“fi方便、fl与、 、， 互联 网 、实时互动”领使用人 能1第三次大转型：到互联网上去，用人工智 机器人生产 管理 生活2 新事 新经济 不、技术不进 currency1 业数字化、 能化，大数字经济，展经济发展新 间 技术用社会 阿里云 化红绿灯管理 与 冀龙无人机海外作战 网国 换道超车 4政府 生新经济 新经济发生与政府 性互动 ： 、时间 、 意性大、 ： 理时间 、 、 、中 、 人 生 要的件：生 生生 7 业1置业1 婚育14退养5 世2，共计62 件 政府 事的“跑腿”分类：咨询跑、申报跑、验跑、缴 跑、补件跑、取件跑、 定跑、错跑、白跑、反复跑、重复跑、惯性跑 时 钱且累人 针对群众和企业 事难的 实问题，中央 简政放权、放 结合、化服务 齐下然而，对地方政府来说，简政放权， “简”简 放 结合，如何结合 化服务， 的服务才算是质服务 又有没有更具体的标 “最 跑 ！”：让数据 跑路群众少跑腿，有效践行人民中心理念浙江“最 currency1 次”：到政府办省时间省力气
