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132十环体系认证培训 232 1、认证公司对接及服务工作 2、ISO体系的四大精华 3、ISO新版标准的变化说明 4、十环认证解释 5、十环审核推行工作安排目录 3321、认证公司对接服务工作1.1认证公司：1.2认证日期：1.3认证老师：1.4工作人员接待： 4321、认证公司对接服务工作 1.4工作人员接待： 532二、ISO体系的四大精华， ISO体系的四大精华贯穿整个体系主线，包括后续的体系也体现这种精神。 1. 说，写，做一致。 说你所做，写你所说，做你所写 怎样理解？ 2. 戴明环循环原理 632ISO体系的四大精华 管理思维：通过-管理过程-以达到结果原理。 文件架构：要求公司文件规范化，包括文件命名 732体系资源整合/规范 原则上每个体系自成系统，分别运行和审核，但部分资源穿插了整个体系家族的要求中，如： 特殊工种人员名单及上岗证，培训记录。 -结果：部分体系可整合在一起进行审核。规范：公司推行内审员资格。 832ISO9001：2015标准的“变化”1、明确提出必须确定影响企业实现其目标的内外部因素（组织环境）： 这些因素包括正面和负面的、内部和外部的。内部因素
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