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引 言 上节课介绍了高速公路服务设施的照明系统，今天我们介绍第高速公路服务区问题：为什么高速公路必须设有服务区呢？高速公路特点：1）高速公路“封闭性”，给乘客带来不便；2）高速公路“持续行驶”给司机带来疲劳；3）高速公路“长时间行驶”给车辆带来故障。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第13章 高速公路服务区设计 13.1 服务区的概述 13.2 服务区总体规划与基本布设 13.3 服务区规模计算与综合设计案例本章主要内容：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用13.1 服务区的概述 一、服务区概念 定义：设置于高速公路或汽车专用公路沿途，为车辆、驾乘人员、旅客提供休息、停车、加油等服务的场所和建筑物。 服务区服务项目包括：为驾驶员、乘员提供途中休息、餐饮、购物等；对车辆进行加油、加水、保养、维修等业务。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者
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