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2冲动性购买情境的研究.docx

冲动性购买情境的研究研究人员发现,面对同样的营销刺激,如同样的产品、服务或同样的广告,同一个消费者在不同的情境下将作出不同的反应。比如,当女性单独购物时,她们对产品包装最为关注,但如果是夫妇俩人一起购物,则对包装的关注度就会迅速下降。同样,如果购物时有孩子在场,则购买谷类食品和糖果的几率就会上升。可见,情境是影响消费行为的关键因素之一,其与非情境激励因素及消费者特质的相互关系如下图所示。事实上,情境对消费者行为的影响,在很多情况下是通过情境与产品、与个体之间的交互影响实现的。因为在几乎所有的产品领域,单纯的情境所解释的行为量是很小的。但是,对某些品类而言,情境因素的确比个人偏好更能影响消费行为。消费者行为变量分析参见下表:1产品类型狀料海鹅品小吃仙触休闲活谕电語亍人|0.5%4.6%&?%8.1%4.5%0册2.7%5.2%0,4%2.2%12M0.5%产厢14.6%15.0%6,7%13.4%8.8%产品幻悄境交坯羔响39.3%262%)

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