1、 1 本科毕业论文 (科研训练、毕业设计 ) 题 目:基于 ASP 技术的 B2C 网站设计 姓 名: 学 院:软件学院 系: 专 业:软件工程 年 级: 学 号: 指导教师(校内): 职称: 指导教师(校外): 职称: 年 月 日 2 基于 ASP 技术的 B2C 网站设计 摘要 电子商务的迅速发展带给企业新的商机,近年来越来越多的中小型企业也纷纷加入到这个队伍中来了。在企业内部、企业与企 业之间频繁的信息交流和丰富的数据服务强有力地推动着企业商务活动的迅速发展。电子商务在当今已经成为了一种潮流。越来越多的企业已经开始建立自己的电子商务网站,并运用电子商务网站来进行自己的经营活动。 本文就福
2、州北佳贸易公司的实际情况进行了分析,设计了基于 Web 的“企业 客户”的电子商务应用系统。对其中的商品展示、商品订购、订单提交、后台管理等重要模块做了详细阐述。应用 ASP 技术建设的电子商务应用系统不仅实现在企业和客户之间数据的传递和服务,而且系统具有良好的可移植性和可扩展性,特别有利于应对企业未来的发展。 关键词 ASP B2C 电子商务 3 Abstract The rapid development of e-commerce brought great chance to enterprises, more and more small enterprises came to th
3、e e- commerce solution. The frequent information communication and data services of different departments of the same enterprise and different enterprises strongly accelerate the traditional commerce. E-commerce is nowadays a fashion of the world. More and more enterprises are gradually building a e
4、-commerce-based web server themselves. And use the web server to take part in the business processes. This thesis analyzes the Fuzhou Beijia Trade Co., Ltd and designs the “parent Business-Customer” mode e-commerce application system based on Web. We design the merchandise browsing, merchandise orde
5、r, order submit, background management modules, etc. The ASP not only enable the data exchanging and service between parent Business-Customer, but also can be transplanted to other platforms and systems. These features will promote the development of enterprises. Keyword ASP B2C e-Business 4 目录 引言 .
6、 5 第一章 B2C 网站概述 . 5 1.1 概念 . 5 1.2 应用 . 6 1.3 中国 B2C 发展现状 . 6 1.4 中国 B2C 发展前景 . 8 第 二章 B2C 电子商务网站设计 . 9 2.1 系统简要分析 . 9 2.2 体系结构设计 . 10 2.3 网站功能设计 . 10 第三章 基于 ASP 的 B2C 网站实现 . 12 3.1 系统开发平台和工具 . 12 3.2 数据库实现 . 13 3.3 核心功能实现 . 15 3.3.1 前台功能 . 15 3.3.2 后台功能 . 23 3.4 安全考虑 . 28 3.5 小结 . 29 结论 . 29 参考文献 .
7、 29 5 引言 20 世纪 40 年代以来人们就梦想能拥有一个世界性的信息库。在这个数据库中,数据不仅能被全球的人们存取,而且应该能轻松的链接其它地方的信息,以便用户可以方便快捷地获得重要的信息。随着科学技术的迅猛发展,人们的这个梦想已经变成了现实 -这就是互联网技术的广泛应用和发展。 Internet 正奇迹般地改变着我们的生活,同时伴随着计算机、网络、通信技术的发展和日益融合,包括电子商务在内的一些应用已引起社会的关注,并逐步走进人们的日常生活。 90年代初发 展起来的计算机网络(信息技术、微电子技术、通信技术和计算机技术的复合体)奠定了面向 21 世纪的人类商务活动的基本工具;在此基础
8、上,人们利用信息技术对商务活动的对象进行了质的改造,把它由实物形体转变为虚拟形态;同时,随着工具、对象的变革反作用于劳动者,使传统商务的劳动者也由掌握单一的商务技术转变为信息、商务复合型技术的掌握者和操作者。由此,电子商务出现了 。 伴 随着计算机网络技术的突破性发展,依托 Internet 的电子商务技术应运而生。 互联网络的飞速发展带给企业新的商机,近年来,越来越多的企业加入到电子商务的行列 中来,各种类型的电子商务活动蓬勃发展 1。 电子商务活动以企业电子商务网站为依托,客户通过网站了解企业及其产品,企业与客户之间通过网站相联系,网站是企业宣传的窗口、是产品展示的媒介,是企业实现商务活动
9、的平台,对电子商务活动具有重要意义 2。 第一章 B2C 网站概述 1.1 概念 电子商务是指两方或多方通过计算机和某种形式的计算机网络(直接连接的网络或 Internet 等等)进行商务活动的过程。它包括企业和企业之间的商务活动、6 网上的零售业和金融企业的数字化处理过程。按照交易主体划分,电子商务的经营模式可 以划分为两种:一种是企业对企业的电子商务,即 B2B;另外一种是企业对消费者的电子商务,即 B2C。 1.2 应用 -电子商务要求能够及时地将应用用于标准的业务过程中,无论企业对企业的B2B 还是企业对客户的 B2C 模式,都要求能快速建立和部署应用。而电子商务还将企业的业务组合成一
10、个统一的业务整体,其应用会涉及企业业务的各个方面,所以,必须具备跨越和集成多种复杂业务流程的能力,而传统工具往往不能支持这种电子商务流程的集成。 -事实上,电子商务是否能获得成功关键取决于企业能否将各种业务流程集成到一个无缝 的联机平台上。网上贸易交换的参与者,或者例如一家网上玩具零售商的客户都希望与一家厂商打交道,就能够解决其交易的各个方面。因此,即使是由合作伙伴来提供多种关键性支持功能,企业的电子商务也必须能被作为一个整体来考虑、实施和管理。 1.3 中国 B2C 发展现状 一个时期以来,网上购物烧得火热,一夜暴富的机遇谁也舍不得放弃。当风险投资烧光之后,只剩下孤单单的概念,于是网站易帜换
11、帅, CEO 频频下岗出局,连 My8848 的王峻涛也交出帅印,资本与创业者的矛盾纷争,展露到前台 。 当前,商务网站普遍经营不佳, “ 赔本赚吆喝 ” 的现象比比皆是,大部分网站面临着生存危机已是不争的事实。不管怎样,中国的 B2C 企业还需要生存,中国的老百姓还需要 B2C,正视中国 B2C 存在的问题,才能有利于 B2C 的健康发展。依笔者之见,中国 B2C 的难言之痛主要表现在以下几个方面: 一在 心态。主要是指消费者对待 B2C 电子商务的心态。 B2C 电子商务的概念从一开始被传媒误导,大多数网民至今还认为, B2C 应该是价格低廉,免费送货。殊不知 B2C 在中国还只是刚刚起步
12、,其成本不可能低。但事实上,几乎所有的B2C 网站货物价格确实比较低。 B2C 电子商务的亏损亦源于此,劣货 、假货、出货后的甩手政策更是源于此。与此同时,消费者希望花最少的钱享受最好的服务,省去了路费、饭钱,在家中点击,就会有人送上门来,收货的同时,嘴里还抱怨“ 怎么比商场的还贵两块钱? ” 这就是消费者对电子商务的态度。其实, B2C 电子商务的出现更重视的是速度和个性化的服务,而非价格的低廉,至少在发展初期是如此。 二在资本。网站是一个开放型的窗口,除专门的网站,网民对网上所选的对象都希望越丰富越好。为了满足网民的需要, B2C 网站必须用大量的资金去充实7 货源。但由于目前 B2C 的
13、市场并没有网站期待的那么火,因此在资金周转 上,很多 B2C 网站都有困难。 三在定位。 首先 是商品定位不准,许多商场一进军电子商务,就把网上商店建成一个网上超市,有的甚至把菜也拿到网上来卖,与现实超市相抗衡。殊不知网上商店虽有它超越时空界限、商品信息丰富、便利、快捷的一面,也严格受物流配送的制约。 其次 是顾客定位不准,平时上网的人中男性居多,且年轻人居多,这部分人并不是商场的主要顾客,当然购买量就小。 第 三是价格定位问题 ,有些网上商品价格 很 离谱 ,还加上运费邮费等等很难让顾客接受 。 四在服务。由于网上物品尚不能让消费者感受到实物,因此,对于网站的可信度,消 费者都持怀疑态度。消
14、费者对于网上消费都格外小心,也更加苛刻。如果一旦遭遇不如意,很多消费者就会对网站失去信心,特别是支付、安全、配送等目前都没有切实的保障,因此 B2C 网站服务应该更周全。但事实上,我们的一些网站在经营上 “ 商务为本 ” 的观念淡薄, “ 重技术,轻服务 ” 的现象比较普遍,还有些网站热衷于炒作和造势,不把主要人力、财力和物力放在为顾客创造价值上来。 五在支付。网络上看到的是货物图片,不是摸得着的实物。购买方式改变的同时,支付方式也得跟着改变了。网络购物最方便的是信用卡支付,即把用户在银行账户上的钱,拨到 电子商务网站的账户上,当网站确认收到后,再行发货。在我国,银行过户一般需要 24 小时,
15、世界上效率最高的瑞士银行,仅需 5分钟。信用系统的不完善,严重制约着支付系统的建设,没有支付系统, B2C 电子商务何从谈起? 六在供货。 B2C 商家在寻找供应商时,当然希望找到现有更高级别的代理商或是批发商甚至生产厂家。但是在中国,无论是某个批发市场的摊主,还是某知名品牌的直销商,都只关心一个问题: “ 你拿多少货? ”B2C 商家一般是网上有了订单,再来拿货,因而在批发商面前显得有些底气不足。大部分供应商会提出一些苛刻条件而不愿意供货 ;不过有认知层次较高的供应商会选择合作一段时间后再看,而且价格也确实不错,但好景不长,这样的合作往往因为 “ 拿货 ” 太少以致于网站几乎被忘却而 “ 无
16、疾而终 ” 。 B2C 网站的小库存或零库存的运营方式决定了这种尴尬的供货局面。 七在网速。网络速度一直困扰着我们,老外用的是 AD-SL。目前在中国虽有ISDN、 ASDL 等速度较快的上网方式,但因租金过高而大多数网民无缘驶上 “ 高速公路 ” 。中国 80%的网民还停留在 “ 猫 ” 的水平上,这是不争的事实。在网上购买商品时,网速过慢,网页无法打开,对中国网民来说可谓司空见惯。据央视报道, 去年电信部门受理的有关网带过慢方面的投诉达 6588 次。网速的过低,会使网民浏览商品信息时失去信心,浏览商品信息都困难,更不必说有耐心去选购了。 八在法律。目前中国还没有出台专门针对网络服务的法律
17、。如 B2C 公司的税收问题,税法还没有涉及。此外,对于消费者的利益保障以及对于网站自身8 的法律保障都有很多具体问题需要探讨与解决。诸如此类法律问题如果不解决好, B2C 网站的经营规范化、规模化则无异于纸上谈兵。 1.4 中国 B2C 发展前景 B2C 电子商务的适应性在现阶段是不足的,但是随着网络化的进一步发展,这些限 制条件是可能被消除的。现在和今后一定时期的市场仍然是传统零售商业模式的天下,若希望 B2C 电子商务在现在的市场环境下,尤其是在中国的市场环境下获得飞跃式的发展是不现实的,但是在未来的一个较长的时期后, B2C 可能会获得与其先进性相适应的地位,在各种零售业态中占据一定的
18、地位。 总的来说 B2C 的前景 应该 持谨慎乐观 态度 ,对其在短时间就取代传统的商务同样持怀疑态度。但是作为一个补充它的出现是绝对有市场的, 不仅对 传统的零售业,对银行、证券、保险、计算机软硬件、旅游、家电等市场 同样 存在机会及可行性。目前综合类的 B2C 网站 屈指可数,在既有市场格局中如何生存,以及生存空间有多大也是仁者见仁智者见智。 虽然就目前而言,我国的 B2C 遭遇了一定的信任危机,一系列的不利因素使人们对它的发展产生了怀疑和动摇,但是就一种商业模式的出现和得到一定规模的发展显然不是一蹴而就的,便利店刚面世的时候人们也不习惯,但是随着不断地发展一样走进了千家万户。随着宽带的逐
19、步实施,人们消费观念的不断变化,上网人员的结构变化等等,都使我们对 B2C 的前景充满期待。 9 第二章 B2C 电子商务网站设计 2.1 系统简要分析 1、需求分析 电子商务网站在电子商务应 用系统基础上承担网络上信息发布和服务功能,实现与客户交流和交易。 电子分销商将其经营的产品面向消费者展示和推荐,吸引消费者通过其电子分销商网站购买商品,电子分销商对消费者提供产品和服务。电子分销商是向下给予对消费者的服务提供者。在电子分销商与消费者之间则是比较典型的 B2C电子商务活动,电子分销商网站直接提供产品和服务给消费者。 因此,电子分销商网站在需求上是通过其电子商务网站宣传产品和提供服务,促使消
20、费者购买商品。 2、业务分析 福州北佳贸易(礼品)有限公司是一家以进出口贸易为主营的礼品公司。公司主要致力 于礼品业的研究和发展,利用各种渠道, 广泛搜集最新最时尚的礼品信息 ,以展示、销售、推广礼品为主要经营项目,定期推出新品,让最新奇的礼品在最短时间内呈现在消费者的面前。 对于北佳贸易有限公司来说,需要的是让客户可以通过“上网”这个简单操作获得企业商品信息和服务,吸引和扩大潜在用户群。并且电子商务网上订货功能的使用也能够减少公司的库存量,避免公司因进货过多而造成的商品积压、库存占用和成本增加。 3、目标分析 企业电子商务网站是企业进行电子商务活动的平台,是企业与客户联系的窗口。电子商务网站
21、所提供的服务是现代电 子商务的生命力所在,客户选择的不仅仅是商品本身,还有企业提供的服务,在 Web 环境中集成信息、利用信息和提供服务是电子商务活动的重要内容。因此,电子分销商网站首先要具有强大的信息集成功能,能够通过网络获取更多的合作与竞争的信息,为企业降低成本、联系伙伴、开展业务。 应对激烈竞争的市场环境,企业在不断地改变和发展。现代企业兼并、内部重组、工作流程改变都是经常发生的事情,因此电子商务系统必须能够支持小到某项业务流程重新定义,大到企业的合并、分离、重组以及虚拟企业的重组操作,要具有极强的灵活性和可扩展性。而且当发现 有利的信息和利用资源的更佳方式时,应该能够立即搜索并引入到自
22、己的系统来。 对于企业来说要以品牌建设带动网络建设、以网络建设增进品牌建设,在集成现有数据的基础上尽可能地利用互联网上数据资源,开拓更广阔的市场。在业务利10 用电子商务手段减少繁琐复杂的手工操作,以电子数据的形式实现数据交互。 2.2 体系结构设计 对于一个电子商务网站而言,系统采用 B/S 模式,即浏览器 /服务器模式。这种模式在系统开发、维护和升级具有经济性,能够提供了比较一致的用户界面,其很强的开放性使外部的用户可通过通用的浏览器进行访问。并且 B/S模式的结构易于扩展,有更强的信息系统集成性,能提供灵活的信息交流和信息发布服务。 在总体上采用三层体系结构(如图 2.1 所示):表示层
23、、业务层和数据层。 表示层包含站点中的用户界面元素,以及管理访问者和公司之间的交互的一些逻辑,是联系企业和用户的纽带。由于要创建的应用系统是一个网站,所以表示层就是由网页以及组件组成的。 业务层也是商务逻辑层,封装着企业运营的商务逻辑。负责接收来自表示层的请求,并根据它包含的业务逻辑给表示层返回一个结果。在表示层发生的所有事件通常都会调用业务层,而业务层则需要调用数据层,获取 其中能响应表示层请求的信息。 数据层负责存储应用程序的数据,并在接收到请求时,把这些数据发送给业务层。 图 2.1 三层体系结构 2.3 网站功能设计 从产品提供到消费者购买到商品,总体上是一个 B-C 的电子商务网站体系,其中商品提供者网站负责向客户提供企业和商品信息,提供商品和服务,接受和客户订单,满足客户对于商品和订单的查询需要,处理有关业务问题。我们具体介绍产品提供商的网站功能: 1、前台功能设计
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