企业实时通讯系统------功能模块的设计与实现-毕业论文.doc

1、 I 摘要 计算机、网络技术高速发展的今天， 实 时通讯方式日益受到人们的青睐。 实时 通讯工具可以即时聊天，文件传输，发布通知等等， 使协作成员可以远距离进行直观、真实的交流。我们设计 企业 实 时通讯系统 的 目标是 ： 解决企业的沟通及协同的问题 ,提高工作效率。企业员工可以利用 该实时通讯 系统随时随地进行 私聊，群聊，留言，发布通知， 传送文件 等 。 系统包括客户端程序和服务器程序，支持局域网和 Internet。利用 企业实时通讯系统 ，真正实现企业内部协同工作。应用 企业实时通讯系统 使您不必花费大量的时间、金钱聚集到一个地方，通过网络，就 能实现面对面的沟通，提高了效率。 企

2、业实时通讯系统 主要定位于企业用户。MSN、 QQ 等公共消息系统，由于聊天对象及内容的不可控，若在企业内部使用，可能会降低工作效率。而 企业实时通讯系统 将自己的服务器端安装在企业内，并且人员的创建是由系统管理员来完成， 从而 很好 地 解决了这个问题 .实时 通讯带给了我们更大的互动性 ， 给企业员工提供更方便的沟通方式，增强团队的信息共享和沟通能力，提高工作效率，减少企业内部通讯费用和出差 次数 等，从而为企业节省开支，同时也能创造一种新型的企业沟通文化 ， 方便地对企业员工网上办公进行集中管理。 我们 不需要离开我们的电脑，不需要借助其它额外的工具，通过 企业实时通讯 系统我们可以在线

3、实时 地 交流工作。 关键词 : 企业实时通讯系统 ； 互动性； 信息共享 II Abstract Today with the fast development of the computers and high-speed network technology, people are becoming more and more intrested in real-time communications. With real-time communication tools we can chat instantly, transfer files, send notices, and s

4、o on. So that members in two different places can communicate with each other directly as they were together in the same place. The goal we design this enterprises real-time communication systems are as follows: to solve business communication and coordination problems, Improve work efficiency. Empl

5、oyees can use the real-time communications system for private chating, group chating, leaving message, sending notices, transfering files at any time. The system includes a client and a server, support both LAN and Internet. Enterprise real-time communications system is mainly targeted at corporate

6、users. As the Participants and the content of the chat is not controllable, MSN, QQ and other public information systems may reduce working efficiency. And the corporate real-time communications systems server will be installed in the enterprise and the members are managed by the system administrato

7、r, so it wont have these problems. Real-time communication bring us more interaction. It provides more convenient communication, enhance information sharing and team communication skills, improve work efficiency, reduce internal communication and travel costs. It alsl creates a new culture of corpor

8、ate communications, facilitates the centralized management of the staffs. Through real-time enterprise communication systems we do not need to leave our computers or do not need the help of additional tools for real-time communication. Key words: Enterprise Real-time Communication system; interactio

9、n; Information Sharing III 目录 第一章 引言 . 1 1.1 实时通讯简介 . 1 1.2 目前存在的问题 . 2 1.3 发展前景 . 2 第二章 总体设计 . 3 2.1 系统总体框架 . 3 2.2 主要应用技术 . 4 2.3 数据库设计 . 5 2.4 功能模块划分 . 6 第三章 主要功能设计与实现 . 7 3.1 登录 模块 . 7 3.1.1 功能介绍 . 7 3.1.2 详细设计 . 8 3.2 注册模块 . 10 3.2.1 功能介绍 . 10 3.2.2 详细设计 . 11 3.3 聊天模块 . 13 3.3.1 功能介绍 . 13 3.3.2

10、 详细设计 . 13 3.4 留言模块 . 15 3.4.1 功能介绍 . 15 3.4.2 详细设计 . 16 3.5 公告栏模块 . 17 3.5.1 功能介绍 . 17 3.5.2 详细设计 . 18 IV 3.6 联 机提醒 . 19 3.6.1 功能介绍 . 20 3.6.2 详细设计 . 20 3.7 修改资料模块 . 22 3.7.1 功能介绍 . 22 3.7.2 详细设计 . 22 3.8 用户管理模块 . 22 3.8.1 功能介绍 . 22 3.8.2 详细设计 . 23 第四章 系统配置与使用 . 24 4.1 配置 . 24 4.2 使用 . 24 第五章 总结 .

11、27 致谢 . 28 参考文献 . 29 V Contents Chapter 1 Introduction . 1 1.1 Real-Time Communications Tools . 1 1.2 The Existing Problems . 2 1.3 Development Prospects. 2 Chapter 2 Overall Layout . 3 2.1 The Frame Of The System. 3 2.2 The Main Technology . 4 2.3 Database Design . 5 2.4 The Functions. 6 Chapter 3

12、Designing Ideas And Codes. 7 3.1 Login Module . 7 3.1.1 The Introduction . 7 3.1.2 The Detailed Design . 8 3.2 Register Module .10 3.2.1 The Introduction .10 3.2.2 The Detailed Design . 11 3.3 Chating Module .13 3.3.1 The Introduction .13 3.3.2 The Detailed Design .13 3.4 Message Module .15 3.4.1 Th

13、e Introduction .15 3.4.2 The Detailed Design .16 3.5 Bulletin Board Module .17 3.5.1 The Introduction .17 3.5.2 The Detailed Design .18 3.6 Online Reminding .19 VI 3.6.1 The Introduction .20 3.6.2 The Detailed Design .20 3.7 Update Information .22 3.7.1 The Introduction .22 3.7.2 The Detailed Design

14、 .22 3.8 User Management .22 3.8.1 The Introduction .22 3.8.2 The Detailed Design .23 Chapter 4 Environment Configured And Usage .24 4.1 Environment Configured .24 4.2 Instructions For Using The Tool.24 Chapter 5 Summary .27 Acknowledgement .28 Reference .29 企业实时通讯系统 功能模块的设计与实现 1 第一章 引言 1.1 实时通讯 简介

15、企业实时通讯系统 是一套统一通讯、商务协作的即时通讯工具。主要应用于企业内部沟通、各种会议，企业和客户以及合作伙伴的交流，客户服务系统，远程培训教育系统，证券业的股评、咨询系统，医疗的远程会诊系统，以及其他很多行业的通过网络进行的实时音视频交流的系统 。 实时通讯工具自面世以来，以实时交互、资费低廉等优点，不 仅受到了广大个人用户的喜爱，已经成为网络生活中不可或缺的一部分 ， 同 时，越来越多的企业已开始认识到即时信息工具能够带来极高的生产力 。 借助它的应用， 提高业务协同性及反馈的敏感 度和快捷度。实时通信为诸企业开拓了网络应用的新领域。它的魅力不仅仅在于娱乐和聊天，还在于即时通信软件显示

16、出卓越的商务通信功能。 即时通信的吸引力是显而易见的 ： 它 能够知道其他人是否在线，从而避免了员工在打电话找人上耗费大量的 时 间。 企业实时通讯 市场的巨大潜力，吸引了国内外一些即时通信软件厂商专门致力于企业信息的实时沟通，纷纷推出了企业级实时通信产品，这不仅为企业架起了实时 “沟通 ”的桥梁，也有力推动了企业迈入实时信息化的进程，提升了企业的核心竞争力。 对企业来说，即时消息、语音、视频通讯和即时文件传输的利用率 非常高。 企业实时通讯系统 作为未来的主流办公工具，集成了多种先进的信息沟通方式。它是一种比邮件更快捷，更具亲和力和交互性的沟通方式，相比手机具有可记录性、费用低、数据形式的多

17、样式，支持文本，语音，图画，视频。特别是能够与电子邮件、手机（电话）以及其它企业应用办公程序的结合使用，成功打造了现代办公的新平台。 此 外，召开内部会议是企业经常性的事务。有了 企业实时通讯系统 ，利用其网络会议功能，员工 可以方便 地 在电脑前召开或者参加会议。 企业实时通讯系统 功能模块的设计与实现 2 1.2 目前存在的问题 尽管 企业实时通讯 市场竞争愈发激烈，但目前各类 针对企业 的即时通 讯软件及服务都存在不少局限，最突出的缺陷是功能雷同、缺乏特色，操作方式繁琐、界面不友好，有的产品和服务稳定性较差，因此大多数产品还不能得到迅速推广。 1.3 发展前景 业内人士分析表明 85%以

18、上的企业员工使用即时消息系统与自己的同事及外面的人员进行交流与协作，现在雇员们放弃了公共网络的即时消息系统（如 MSN Messenger,腾讯 QQ）而是使用公司内部的系统，因为公共网络的服务几乎没有什么安全性可言。当人们认识到了这种安全隐患的时候他们便开始转向企业级的即时系统。企业实时系统为自己的雇员、合作者、供应商 及客户提供了一个无地界、无时界、无国界的实时平台。这样就大大提高了消息传递的速度及效率，与此同时也降低了成本的消耗及决策时间。无论什么性质的企业及组织团体在部署企业实时通讯系统之后员工及团队能够通过对生产的改良来减少延迟，增加消息的共享。同时他们也发现即时消息系统还可以减少诸

19、如电子邮件 、长途电话、电信会议的高额成本。 种种数据证明，随着我国企业信息化应用水平的不断提高，企业应用软件的 “实时通信 ”需求以 150%的速度增长，我们正在进入 EIM（ Enterprise Instant Messaging）时代。而 实时（ Real Time）技术已成为全球 IT应用趋势之一，美国著名的 IT调查公司 Garnter 指出，在 2008 年以前，实时技术将以 600%的速度飞速增长。 企业实时通讯系统 功能模块的设计与实现 3 第二章 总体设计 2.1 系统总体 框架 本实时通讯系统采用 C/S 的模式来设计 。 C/S 结构的优点在与其交互性强，存取模式更加安全。对于相同的任务， C/S 完成速度总比 B/S 快，使的 C/S 更有利与处理大量的数据。同时由于开发是针对性的，操作界面多样，可以充分满足客户的个性化要求。但缺少变通性，业务的变更，需要重新设计和开发，增加了维护和管理的难度，进一步的 业务拓展困难较多。不过此部分内容对于管理制度成熟的仓库企业而言，其困难度并不大。 本系统的 C/S 模式 包括三层： 1. 数据库服务器 本系统采用的是 SQL Server 2000 数据库服务器。它能迅速执行大量数据的更新和检索。SQL Server 2000 具有 丰富的图形化管理工具