1、 1前言 目前我国零售药店已经超过了20万家，为了与国际接轨，只有发挥药学技术人员的作用，为公众提供高质量的药学服务。 作为OTC代表，只有把自己锻炼成为一个专业的“健康顾问”，才能有效的与药店技术人员沟通，使销售达到最大化。2方法与目的 方法：通过对药店常遇到的一些问题讲解，结合公司产品特点，进一步学习药学知识。 目的：通过对药学常用知识的学习，为销售一线打好基础。 多思考，多提几个为什么3什么是药品 药物指用于治疗、预防和诊断疾病，影响机体器官生理功能和细胞代谢活动的化学物质。 处方药和非处方药（OTC） OTC甲类、OTC乙类4非处方药 OTC（over the counter drug
2、 ）OTC甲类 OTC乙类5处方药 处方药，简称Rx药，是为了保证用药安全，由国家卫生行政 的， 有处方 的 专业人员 处方 售， 药 专业人员 方 使用的药品6处方药与非处方药 目 处方药 非处方药类 由 解currency1“ 自我“药 fi 处方 fl 处方药点 药 药店 药店（甲类）超 （乙类）量 大 ，量有 服药 ”， ，有 品保 方 药保 专保 品对 药 fl 大众 ， 经大众 7药的fl 8什么是药的fl 药品fl （adverse drug reaction)ADR，合 药品 常用法用量 ， 的与用药目的 的有 。类：A 发生 高 （ 品 的 。B 发生 ， 高（的过 ）C 9药的fl 使用 有“” 解 “” 字10药的fl 国际 学推荐方法： 十 常（10%） 常（1%-10%，含1%） （0.1%-1%，含0.1%） 罕（0.01%-0.1%，含0.01%）
