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健康咨询实施程序1.0目的为规范健康咨询的实施，确保健康咨询工作有序开展，特制定本程序。2.0适用范围康养社区3.0术语健康咨询是指在健康服务点内，由固定的健康管理师为前来咨询健康问题的客户提供健康方面的咨询服务。咨询内容包括：常见症状发生的原因、慢病防治、家庭护理、营养咨询以及养生保健等。4.0职责4.1 健康管理师负责健康咨询服务。以通俗易接受的语言，通过引导、传授健康专业知识的方式向前来咨询健康问题的客户提供服务5.0程序5.1 健康咨询实施5.1.1 业主无需预约可直接前往健康服务点内进行健康咨询服务，按先来后到顺序有序进行咨询。等候咨询的客户可到休息区等候。在人员较多的情况下，前台需协助发放叫号牌（手写即可）。5.1.2 咨询过程中，健康管理师还可借助咨询室内多参数生理监测仪对业主进行相关生理参数监测。（具体操作详见附件1多参数生理监测仪使用说明）5.1.3 咨询原则上以一对一方式进行，客户可依据个人意愿决定咨询室内是否有第三人在场。5.1.4 在咨询过程中健康管理员可打开信息系统，查看客户健康档案。5.1.5 对于自己
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