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管 理 学Management第二讲 管理者的职责和素质刘宝春 回顾：管理与管理学 管理产生的根本原因是：人类欲望的无限性与所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 管理的功能是：通过科学的方法，力求以有限的资源实现尽可能多或高的欲望。 科学管理与生产劳动、组织分工协作、战争掠夺、贸易交换、道德教育等一样，是协调资源有限与欲望无限的一种手段。 管理在中国的重要性正在不断凸现，并必将在未来成为第一生产力。回顾：管理与管理学 管理的有效性通过效率和效益来衡量，有效的管理既要讲究效率，又要讲究效益。其中效益是第一位的。 管理是一个由计划、组织、领导、控制等职能所组成的一个系统过程，抓管理应该从瓶颈环节着手，以系统的角度出发构建平台，才能取得好效果。 管理是一门综合性很强的技术科学，既具有科学性又具有艺术性，需要我们确立具体问题具体分析、目标导向综合协调、责任在我从我做起的基本思维方式。第二讲 管理者的职责和素质一、影响组织绩效的因素二、组织及其实质三、管理者的职责四、管理者应有的素质五、管理者素质的培养作业交流：谁应该对此负责？ 四月初，为了弘扬“五四”精神，学校党委要求校团委、校学生会在全校范围内
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