1、精神科护工岗位培训杨龙1尊重自己、尊重他人！精神科患者特点1、特殊群体： 1、身患疾病：存在幻 、妄想及 体疾患、生活自理能力差觉 躯2、肇事肇 ：致使他人死、 、祸 伤 残3、 繁上 ： 社 正常秩序频 访 扰乱 会4、自 自 ： 自身造成 害伤 杀 对 伤5、吸食精神活性物 ：出 幻 、妄想， 而出 冲 人质 现 觉 进 现 动伤6、人格障碍：我行我素、做事不 后果 计3精神科患者特点2、无民事行为能力： 在 病期发 间3、弱势群体：不被社 接 件差会 纳 经济条4、限制自由：封 式病房闭角色定位1、爱心与责任a、患者的特殊性 定我 服 性决 们 务 质多一 心和 心，多一些理解和包容份关
2、 爱b、 完成分配的工作认真负责2、纪律性服 院的 章制度、 律（ 到早退）从医 规 劳动纪 迟越线 、遵纪守法 （打 病人、骂 错拿 院及患者物品医 )不接受患者物品 不和患者 生 交往发 经济不要 患者 食品及其他 帮 买 5角色定位3、协作a、 之 的 作 与医护 间 协 b、 工之 的 作护 间 协4、服从安排服 工作中从 变动性安排的工作医护临时角色定位5、越职行为做自己分 的事， 可以提醒、建 人内 发现问题 议医护 员不可越职自行解决（例：解除 束 ）约 带6、称呼及关系待患者 貌，不 歧 性言 不 患者 对 礼 带 视 语 给 号与患者之间的界限问题 （“帮忙” = 给自己挖坑
3、）夏天着装问题 两性关系（护护、护患） 护患之间关系问题安全意识1、自身及患者安全在工作中要 安 、 心 工作中， 自己不被患者 ，识 护 伤患者不受 护 伤2、观察患者病情期接 患者，一 常人的行 ， 上 人 长 触 异 为 应该 报医护 员工作 的 ，要 到 体 及精神 长 学会观 躯 状 状 8安全意识3、工作中出现麻痹事工作， 不 ，不能 到 刚从 经验 观期 事工作，出 心 长 从 现4、应急处置出 事件：现 发、 及时通知医护人员 其他病人可协助 、进行简单处置 前期学习医护人员的处置方式（癫痫、自缢）两者同时进行 安全意识5、患者隐私与保密不在在院内外谈论患者病情及隐私，对病人病情保密。（救助女照相）探视者不能在病房照相6、危机意识患者的一句话、一个动作都是一个信号
