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决策支持系统（DSS）与管理信息系统（MIS）的区别：（1）MIS是面向中层管理人员，为管理服务的系统。DSS是面向高层人员，为辅助决策服务的系统。（2）MIS综合了多个事务处理功能。DSS是通过模型计算辅助决策。（3）MIS是以数据库系统为基础，以数据驱动的系统。DSS是以模型库为基础的，以模型驱动的系统。（4）MIS分析着重于系统的信息的需求，输出报表是固定的。DSS分析着重于决策者的需求，输出的数据是计算的结果。（5）MIS系统追求的是效率，即快速查询和产生报表。DSS追求的是有效性，即决策的正确性。（6）MIS支持的是结构化决策。DSS支持的是半结构化决策。决策的分类：（1）按决策的作用分类a.战略决策b.管理决策c.业务决策（2）按决策的性质分类a.程序化决策b.非程序化决策（3）按决策问题的条件分类a.确定性决策b.风险型决策c.不确定性决策决策过程：（1）确定决策目标（2）拟定各种被选方案（3）从各种被选方案中进行选择（4）执行方案数据是对客观事物的记录，用数字、文字、图形、图像、音频、视频等符号表示。数据经过二
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