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第8章信息与调研工作 1绪 论【教学目的】 培养学生处理信息的基本技能，掌握调查研究的基本方法和基本知识。【教学重点与难点】 掌握处理办公室日常事务、收集处理信息的基本能力，掌握调查研究的基本方法和基本知识，【教学内容】 第一节 信息与信息工作 第二节 信息工作的基本要求和程序 第三节 调查研究工作2第一节 信息与信息工作 一、信息的定义 信息是事物存在方式或运动状态的直接或间接的反映。二、信息的基本特征（一）客观性（二）传输性（三）时效性（四）共享性（五）开发性，受历史与认识能加局限3三、信息分类按照不同的标准，信息可以划分为多种类别：1、按信息源的性质分 可分为自然信息和社会信息。秘书主要接受社会信息。2、按信息的表现形式分 语言信息、文字信息、声像信息、计算机语言信息和缩微信息。3、按信息内容所涉及的社会领域划分 政治信息、经济信息、文化信息、教育信息、军事信息、科技信息、体育信息第一节 信息与信息工作 4从新闻联播上得到声像信息第一节 信息与信息工作 5从报纸上得到的是图片文字信息第一节 信息与信息工作 64、按信息来源方向分 纵向信息、横向信息5、按信息稳定状态分 分静态信息
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