1、PDCA七种质控工具应用自贡市第三人民医院黄 敏 等级评审时髦词语 PDCA循环 质控工具 持续改进 .PDCA循环概念APDCA质控工具来源BPDCA质控工具种类CPDCA质控工具应用原则DPDCA质控工具的应用EPDCA循环的概念:PDCA是Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序PDCA循环概念APDCA质控工具来源BPDCA质控工具种类CPDCA质控工具应用原则DPDCA质控工具的应用E戴明环,是由美国著名质量管理专家戴明(W、E、Deming)在有着“统计质量控制之父”
2、之称的著名的统计学家沃特阿曼德休哈特引入的“计划-执行-检查(Plan-Do-See)”的雏形基础上提出的这个循环主要包括四个阶段及八个步骤,八个步骤是四个阶段的具体化四个阶段:计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action)八个步骤:P 第一步,分析现状,找出存在的质量问题 第 步,分析原 和 第 步,找出主要的 第四步,制 改 质量的 施,提出行 计划,并 计 D 第 步,执行计划 施 C 第 步,检查计划的执行 A 第 步, 检查出来的 种问题进行处理, 的 , ,制 第八步,提出的问题 PDCA来源PDCA循环概念APDCA质控工具来源BPDCA质控工具种类CP
3、DCA质控工具应用原则DPDCA质控工具的应用E种质控工具种类问题的步骤主要用currency11 2 3 4 5 6 7题 “现分析原 策化总结老七种工具fi fl 地 理出 原 fi 问题找出主要问题 分 理统计” 检查 ”, 控制fi 检查工序是处状 fi ”特 , fi ”的 种质控工具种类问题的步骤主要用currency11 2 3 4 5 6 7题 “现分析原 策化新七种工具fi 明 问题和原 的 统fi 统 实现 的 段 fi 明 问题 fi 现的 ,进行进 管理 PDPC法 的程序 ”分析 的 理” KJ法 质量 的实, 现问题 有 有 PDCA 种工具 一. fi(Cause-Effect diagram).fi(Pareto).分(Stratification)四.检查(Data collection form).控制fi(Control Chart) .fi(Histogram).fi(Scatter)