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管理信息系统讲授：毕德春辽东学院信息技术学院信息管理系 6/20/20221管理信息系统第10章篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统第10章 流程信息系统6/20/20222管理信息系统第10章篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统粗略地说可以划分为上游、中游和下游信息系统。一般社会上不严格的说法是上游是供应链管理系统(SCM)；中游是企业资源计划系统(ERP)；而下游是顾客关系管理系统(CRM)。我们稍微准确点的划分，见图10.1。供应商管理供应链管理企业信息系统销售链管理顾客管理(b)(a)SCM ERP CRM第10章流程信息系统图10.1流程信息系统6/20/20223管理信息系统第10章篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统n231211n213n2131n2n12n1Consumers/End-usersnTier3tonsuppliersInitialSuppli
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