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第12章排队论(清华教材)ppt课件.ppt

篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 排 队 论Queueing theory 篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统一、排队系统的特征及排队论第一节引言排队论(queueing theory)是研究排队系统的数学理论和方法排队论又叫随机服务系统理论。在日常生活中,人们会遇到各种各样的排队问题。如进餐馆就餐,到图书馆借书,在车站等车,去医院看病,去售票处购票,上工具房领物品等等。在这些问题中,餐馆的服务员与顾客、公共汽车与乘客、图书馆的出纳员与借阅者、医生与病人、售票员与买票人、管理员与工人等,均分别构成一个排队系统或服务系统。 是运筹学的一个重要分支。排队问题的表现形式往往是拥挤现象,随着生产与服务的日益社会化,由排队引起的拥挤现象会愈来愈普遍。 篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统一、排队系统的特征(2)第一节引言(2)排队除了是有形的队列外,还可以是无形的队列。排队的可

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