1、 世界零售之王: 沃尔玛公司* 2000年销售额 1913亿美金* 1991年超过百年老店西尔斯, 销售额 326亿美金* 1981年330家分店, 销售额 16亿美金* 1971年25家分店, 销售额 4400万美金* 1952年1家店, 销售额 9万美金* 1951年投资5万美元,不足400平方米的店面沃尔玛全球基本介绍(2004年5月)沃尔玛全球共5085家商店沃尔玛美国共3586家分店沃尔玛商店(1428)沃尔玛购物广场(1553)山姆会员店(538)沃尔玛社区店(67)沃尔玛全球其他地区共1499家分店 墨西哥(623)波多黎各(53)加拿大(236)阿根廷(11)巴西(144)中国
2、(38)韩国(15)德国(92)英国(267)配送中心 103个大事记1962年首家沃尔玛店开业(阿肯色州)1983年首家山姆会员店开业(俄克拉荷马州)1988年首家沃尔玛购物广场开业(华盛顿)1991年首家国际分店开业(墨西哥城)国际市场发展大事记1991年11月进入墨西哥1992年8月进入波多黎各 1994年11月进入加拿大 * 1995年11月进入阿根廷 1995年11月进入巴西 1996年8月进入中国1998年1月进入德国 1998年7月进入韩国 * 1999年7月进入英国 * 2002年3月进入日本 * * 沃尔玛通过并购进入这些国家 * 沃尔玛拥有西友公司37.8%的股份。西友是日
3、本主要的零售商，在日本有400多家店。公司全球业务沃尔玛每周不仅服务来自美国50个州的1.38亿名顾客，还有世界上来自波多黎各、加拿大、中国、墨西哥、巴西、英国、阿根廷和韩国的顾客。员工总数全球共有员工150多万名，在美国的员工为120多万名全球销售额截至2004年1月31日,2003财 年 销售额 2,563亿美 。沃尔玛十大成功经营原则规则一: 敬业规则二: 与所有同事分享你的利润规则三: 激励你的合伙人规则四: 交流沟通规则五: 感谢你的同事为公司所做的每一件事规则六: 成功要大肆庆祝规则七: 倾听员工意见,广开言路规则八: 不断超越顾客的期望规则九: 比对手更好的控制费用规则十: 另劈
4、蹊径,不断创新成功企业八大纲领* 贴近顾客* 崇尚行动* 自主创新* 以人助产* 价值驱动* 不离本行* 精兵简政* *崇尚行动- 业 的 本 件. 自 沟通的 . 大为 , 为 : .不断 .简 制 * 贴近顾客- 本的 贴近顾客, 足的.currency1“: 一公司有的fi以currency1为fl 的有三成: 主 与;”员工一的行动; 的 与顾.“:过,currency1家, ,价 ( ). - 大利润 一 .倾听客 意见*自主创新. 创新人 : 利 超越 规的人.创新的* 以人助产. 人对人 不 的 .员工的 感 成 感*价值驱动. 公司的价值” 的: 价值 用 的 的 言描述,利润
5、 公司在追其 时自然的副产品, 不 该 公司直接追的 .2 激励公司底层员工.IBM的currency1 :我要提供世界“ 好的顾客currency1.明确价值” 把它融入日 活 业领fl对公司的 大贡献.-价值” 决 你的公司 该代表什么,你的公司 给每人带来的 值得骄傲的东西 什么;在未来10年或20年后,你 希望看什么.*不离本行.作为先驱的欧洲公司更注 专业 不 多元 ,更宁愿在内部拓展 不 兼 式接 .强 的创始人Robert.Johnnson:永远不要接你不知该如何 的业currency1.-经营良好的公司把多元 在某种中心或中心力之“.*精兵简政-公司发展的误区: 巨型 伴随着复杂 ,然后设计复杂的 统 结构 付这种复杂 ,雇佣更多的员工来掌握这种复杂 .- 的公司: 简 , 规模庞大但 简单形式例子: 3M: 2000万美元自动成为一独的分部.
