1、来自中国最大的资料库下载员工素质能力模型应用方案 浙江中控软件技术有限公司 综合办公室Do unto others what you want others to do unto you!你希望别人对待你的，你就去这样对待别人！ Your attitude affects others which in turn affect you.Therefore,you have to sent a positive ripple to get positive resule.的 度影 人， 又 反 影 ，所以 必 推你 态 响别 它 将会 转来 响你 你 须一 有利方向的 漪，以得到 正面的成果。动
2、 个 涟 积极 一、规范能力素质模型的目的在公司中推行能力素质模型最重要的目的是通过规范员工在品格、能力和知识等方面的行为表现，实现公司对员工的职责要求，确保员工的职业生涯和个人发展计划与公司的经营目标，与客户的需求保持高度的一致性，并有助于公司经营目标的实现和提高客户满意度。二、能力素质模型的作用将人力资源战略和公司整体战略紧密结合。作为一个基础建设来支持员工的发展乃至所有的人力资源管理业务，如：招聘、培训、任用、 等 确 在 方面 个 的行为表现，并提 一个 一的 标 。 关于能力模型为 关于能力词典能力 的意 在于：它 能力对于 工作 结，、currency1、“、的fifl， 响作用的
3、性。如作为一 人员，如 ”人理 力能力， 在任 currency1 、下 能高 。素质能力模型的 国 源大 ： ”有 有资格的态品质 ”一个人能 有 工作， 所有的在的基 ( (Klemp) ”响一个人大 工作( 职责)的一 的知识、 能和度，它与工作的 紧密 ，并 用一 的标 对它行 ， 通过培训与发展 和提高 95在 行的于能力会 的 能力A 业能力模型B 业能力模型D 业能力模型C 业能力模型为 人力资源通过素质能力模型 助 业建设一 级、 岗的能力需求模型，用于指导人员招募、人员 、培训发展，甚至用于界 薪酬级别。建立素质能力模型的键是要有一 界 清晰的能力 。比如，我说这个岗要求比较
4、高的”领导能力，这等于没说，到底 是领导能力，它又 个 级水平，需要 业事先界 。借助这 能力 库，设 公司的 级、岗能力要求，指导 、招聘等等 。 关于能力词典做 关于能力词典主动能力工作努力 做事情充满精力并看作是挑战 畏惧做有最少的计划性的工作 于比别人抓住更多的机会。当的主动能力能是一个心工作的人 能在有足 的 析前实施 决方案 能缺少策略 能做事情往往很快 由于漠 心和忽视有 能有个人的和 庭的问题 能 会参 重要的 是缺乏挑战性的工作和任务 能会忽视个人的生活 筋疲力尽。主动能力对于机会反应很慢 做事过于有理性，追求 是厌恶风险 没有设 有挑战性的目标 能缺乏做事的自信 能知道该做
5、 是做事犹豫。 能没有很大的积极性 能对工作产生厌倦是筋疲力尽。做 关于能力词典督导能力为 组织及 客户的最佳利益，在必要时指导 人行为的能力。一级做 指导：要给予充 的指导。提 的需求和要求 确、体。行为示范：给 非常体的指导方向 清楚 支持目标的原理/理 提 要求时提 清晰的目标和参数 检查员工是否知道对 的期望。二级有 配任务：为 将个人从常规事物中 脱 来， 便行更有价值的长远工作的 虑，有系 确 配常规工作细节。在 配工作和从别人里工作时要坚自信（如：对于 合理的要求要勇于说” ）。行为示范：为使个体 从事 工作，行任务责任 配 给别人 常规任务的自由， 为 个人工作 组的 动， 的
6、任务 配 配工作时，给予充 的自主。 级建立 确的 标 ： 清楚的标 督 。设立 通标 并 这 标 行一致性比较。行为示范：设立 的员工 标 的标 和目标，检查并反 度 行一致性的 提 高质 的 、产品和 务。 级 有 施， 决 问题： 、 的面对别人的 问题。及时提 问题。行为示范：抓住对质 责的员工 的 期的currency1，来 施提高 问题 确的行动坚 的立，“ 问题，保 行性计划 在当时fi，有fl用 /currency1。 做 描述能力定义与级别的维度能力要 能力 主动度（度/努力度）行动的度与整性响范的大”行动的度与 整性这是能力 与级别的最 心度。它展现 能力对于 动 目标实现
7、的度， 及为实现 目标 的行动的 整性。在能力 中通常用A表示。”响范的大 响范表示该 能力响的人数与 级 及规模的大 。在能力中通常用B表示。”主动度 行动的度与行为人在主方面的努力度，为到一个目标 的人力、物力、信与资源 及 的精力时的多少等。做 资料来源:http:/ 关于能力词典能力 、方、提高工作 的能力一级借用 它领的方：立的 时：fl用 参 范 的 与方。二级 ：建设性 ， 过于当前的问题的响。 级培 性 人并 别人的性。 人实 ， 事物。培 的 、方与。 级利于培 的“： 并 有性的人 确保任 的方经过 析，并与 人 公 这 问题。做 关于能力词典导向(A.6级 )主动性(A.6级 )信(A.2级 )自信(A.2级 ） （A.3级 ） (A.2级 ）业知识与 能培 人（A.3级 ） 合作（A.4级 ） 能力（A.2级 )领导能力（A.2级 ）助与务管理知 自我响力目标与行动管理 对 业经营与管理系 的高fl行和 经营管理决策的“确性 责任管理素质能力模型 做
